Специалист чат поддержки (удаленно)
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.
Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.
Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
- Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
- Отвечать на вопросы клиентов;
- Регистрировать обращения клиентов;
- Искать информацию в базе данных;
- Работать во внутренних системах компании.
Наши ожидания:
- Обязателен опыт работы с клиентами;
- Опыт удаленной работы будет преимуществом;
- Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
- Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;
- Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно ;)
Мы предлагаем:
- Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
- Мероприятия по дополнительной мотивации;
- Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
- Развитие экспертизы в области фондового рынка;
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2, начало смен с 4:30-19:30мск, плавающие выходные;
- Удаленную работу;
- Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
- ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.