Менеджер технической поддержки

53 000 - 53 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

регистрация и контроль исполнения обращений пользователей в helpdesk-системе;
обработка и контроль выполнения обращений пользователей программных продуктов ИТ-специалистами по различным каналам связи: чаты, заявки в системе
техническая поддержка пользователей собственных программных продуктов компании (Личный кабинет поставщика сельхозпродукции. Электронная очередь, Электронный ценовой комитет)

Требования:

Навыки бесконфликтного общения с пользователями
Знание этикета делового общения, деловой переписки
Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ
Работа в аккредитованной IT-компании, оказывающей услуги по ИТ-сопровождению для агрохолдинга "Юг Руси"
Полностью "белая" заработная плата
График работы 5/2, график с 08.00 до 16.30
Доставка до места работы корпоративным бесплатным транспортом с любых районов г. Ростова-на-Дону (ЗЖМ, СЖМ, Суворовский, Центр, г. Батайск) - место работы: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Луговая, 12а

Ключевые навыки

Helpdesk

Техническая поддержка пользователей

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Ростов-на-Дону

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки/IT специалист (Техническая поддержка Wialon)

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СИСТЕМА ИЗМЕРЕНИЙ

Ростов-на-Дону,

сегодня

Специалист линии технической поддержки

30 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Форбион

4,1 3 отзыва

Ростов-на-Дону,

вчера

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

2,7

Что нравится

Хороший офис, Столовая в офисе, корпоративный транспорт. Удобный график работы, официальное трудоустройство

Что можно улучшить

Отношение руководителей к подчинённым, система менеджмента, система санкций и контроля опозданий

Юг Руси

3,8

Хорошо

71%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,2

Коллектив

3,7

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 105 отзывов

83% Своевременная оплата труда

69% Корпоративный транспорт

60% Оплата больничного

52% Место для парковки

46% Наличие кухни, места для обеда

35% Удобное расположение работы

22% Система наставничества

20% Профессиональное обучение

17% Корпоративные мероприятия

14% Медицинское страхование

14% Гибкий рабочий график

8% Оплата транспортных расходов

8% Оплата мобильной связи

7% Удаленная работа

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (2 линия)

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

от 44 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Технический специалист

от 52 800 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

50 000 - 54 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Оператор технической поддержки

50 000 - 61 250 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно