Специалист технической поддержки
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Техническая поддержка АРМ. Замена или выдача расходников. Диагностика неисправностей;
- Аренда оборудования. Выдача/прием и учет предоставленного оборудования;
- Обслуживание орг. техники.
- Техническая организация ВКС (видеоконференцсвязи). Непосредственный запуск;
- Учет оборудования. Заведение заявок на закупку;
- Подготовка АРМ. Подготовка аппаратной и программной части. Установка ОС;
- Различная помощь при проведении работ группы тех. поддержки пользователей и группы системного администрирования;
-
Устройство аппаратной части современного ПК и принципы работы отдельных составляющих, устройство и принципы работы современных операционных систем семейства Windows;
-
Назначение и алгоритмы работы программных продуктов: Mozilla Firefox, Google Chrome, MS Outlook, пакет MS Office;
-
Основы работы локальных сетей и сети Интернет;
-
Собирать ПК из комплектующих, диагностировать и исправлять проблемы при отказе работы ПК;
-
Устанавливать ОС Windows и драйверы устройств;
-
Устанавливать ПО в различных режимах. Диагностировать и исправлять проблемы в работе ОС и ПО;
-
Настраивать базовые службы и компоненты ОС Windows для работы в корпоративной среде;
-
Консультировать пользователей по работе с ПО и ИТ-сервисами Компании.
- Готовы рассматривать кандидатов с опытом работы от 6 мес.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
29 августа 2024,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что нравится
Отличный коллектив, компания заинтересована в профессиональном росте сотрудника
Что можно улучшить
Не очень высокая оплата труда, работа с госсектором
Support Engineer
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что нравится
Всё в целом хорошо, на уровне линейных руководителей всё просто супер, коллектив отличный, грамотные специалисты. Офис в целом приятный, фрукты с кофе, душ для велосипедистов и прочие плюшки. Также нет проблем с обучением/сертификацией. Хороший ДМС.
Что можно улучшить
Не хватает нормально выстроенного процесса взаимодействия между руководством среднего и высшего звена. Из-за этого чувствуется неуверенность в том, что будет завтра, и многие животрепещущие вопросы подолгу висят без внятных ответов.
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится
Очень дружный и хороший коллектив, в котором тебе всегда подскажут и помогут в трудной задаче. Очень лояльное и божественное (другого слова тут не подобрать)) отношение линейного руководителя к подчиненным из Группы поддержки. Но а в остальном есть разные плюшки в виде: ДМС, фруктов на кухне по утрам, столовой внутри БЦ с демократичным ценником, разные мероприятия от компании.Также подмечу что компания входит в экосистему Сбера, и с выплатой ЗП не будет проблем.
Что можно улучшить
Есть небольшие проблемы с коммуникацией и решениями выше стоящего руководства (линейный не в счет).Нет премий и каких либо поощрений внутри отдела.
Ну и хотелось бы иметь хоть какую-то зону отдыха для сотрудников.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист технической поддержки — 68 900 ₽
На основании 5 отзывов
50 000 ₽
85 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 128 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
92%
Медицинское страхование
88%
Наличие кухни, места для обеда
73%
Удаленная работа
63%
Гибкий рабочий график
61%
Оплата больничного
56%
Удобное расположение работы
56%
Корпоративные мероприятия
53%
Система наставничества
41%
Профессиональное обучение
17%
Место для парковки
9%
Оплата мобильной связи
3%
Оплата транспортных расходов
3%
Корпоративный транспорт
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки
от 70 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 70 000 ₽
Инженер технической поддержки
60 000 - 70 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 67 000 ₽