Технический специалист/ инженер технической поддержки

Вам предстоит:

• Сопровождение запущенных программно-аппаратных комплексов (мониторинг, обслуживание, обработка инцидентов в рамках SLA);
• Эксплуатация сетевых сервисов;
• Проведение профилактических работ и модернизаций;
• Установка, обновление и администрирование системного программного обеспечения;
• Решение проблем технического характера;
• Мониторинг сервиса в ЦОДе;
• Настройка касcового оборудования;
• Замена фискальных накопителей;
• Участие в разработке технической документации;
• Ведение учета оборудования;
• Работа с технической и отчетной документацией;
• Выявление проблем или инцидентов при поступлении запросов в сервис АО (Kibana, Grafana);
• Заведение задач на отдел разработки, в случае необходимости (JIRA, Confluence);
• Работы с командной строкой Linux, базовые знания SQL - написание простых запросов.

Мы ожидаем, что у вас есть:

• Практический опыт администрирования инфраструктуры на базе ОС Linux, Windows Server;
• Опыт монтажа серверного и сетевого оборудования;
• Опыт работы в службе технической поддержки, работа с кассами в рамках 54-ФЗ;
• Желание развиваться, получать новый опыт и выполнять свою работу качественно;
• Коммуникабельность, ответственность и исполнительность;
• Терпение и стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в ЦОД по адресу: Волгоградский проспект 42к9 (территория завода АЗЛК);
• График работы: 2/2;

• Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам: 40% рынка пользуются нашими кассами, 50% — облачными технологиями, 20% — софтом;

• Работу в яркой команде, в которой каждый может влиять на процесс и результат;

• Рост и развитие в среде профессионалов, опыт которых бесценен, и индивидуальные программы обучения от лучших провайдеров рынка;

• В наш пакет ДМС включена стоматология, вызов врача на дом, консультации психолога и полис путешественника, а ещё мы страхуем жизни сотрудников от несчастного случая;

• Корпоративная скидка на спорт и изучение английского языка;
• Предоставляем материальную помощь в трудных жизненных ситуациях;
• 3 day off, выходные дни по случаю (1 сентября, регистрация брака и пр.);
• Доплата по больничному листу до 100% оклада согласно внутренней политике компании;
• Обеспечиваем необходимой техникой для работы (ноутбук, монитор и пр.).