Инженер 3 линии технической поддержки

(сменный, график 2/2)

Наш подход в IT

• По духу мы стартап, а в деле — энтерпрайз

• Работаем в кросс-функциональных продуктовых командах: продакты,

• аналитики, разработчики, QA инженеры

• Используем гибкие методологии (agile у нас правда работает)

• Развиваем процессы DevOps, которые реализованы через Gitlab CI/CD в инфраструктуре Kubernetes

• Придерживаемся подходов ООП (объектно-ориентированного программирования)

• Стремимся к принципам CI/CD — непрерывной интеграции и поставки кода

• Пишем на: Go, NodeJS, Angular, PHP

• Используем PostgreSQL, Redis, RabbitMQ для управления и хранения данных

• Вопросы администрирования и поддержки лежат на инфраструктуре (сетевые инженеры, DBA, системные администраторы Linux)

Чем предстоит заниматься

• Администрирование средств мониторнга (Zabbix/Grafana/Prometheus)
• Автоматизация рутинных задач на стыке 2 и 3 линии поддержки (скрипты)
• Создание инструкций для 1-2 линий техподдержки, ведение и наполнение базы знаний ИТ
• Администрирование ОС Linux и Windows
• Обслуживание и настройка парка серверного и сетевого оборудования Развитие, настройка и администрирование систем системы видеонаблюдения.
• Поддержка систем СКУД, ЭДО, ЭЦП
• Взаимодействие с подрядными организациями, контроль выполнения работ

Что мы хотим видеть в кандидате

• Технические навыки администрирования Linux, Windows с опытом от 3 лет

• Уверенный опыт работы с системами мониторинга

• Опыт работы с серверным оборудованием

• Умение работать в команде

• Проактивный подход в решении задач

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании

• Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься

• График работы 2/2 с 8.00 до 20.00, гибридный формат работы

• Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng

• Полис ДМС со стоматологией

• Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения

• Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи

• Офис в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте

• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс

• На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям

• Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей

• Отправим оффер