Специалист колл-центра

Обязанности:

• Ответ на входящие звонки клиентов, предоставления информации о продукции/услугах, обработки заказов и решения проблемных ситуаций.

• Обработка электронных запросов и обратной связи (обработка чатов).

• Ведение базы данных клиентов и актуализация информации.

• Предоставление качественного обслуживания клиентов в соответствии с установленными стандартами компании.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Знание кыргызского и русского языков.

• Среднее оконченное/высшее неоконченное /оконченное образование.

• Желание обучаться и развиваться в сфере ритейла.

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК КР.

• Оплачиваемые трудовые отпуска и больничные.

• Заработная плата 30000+KPI, выплаты ЗП 2 раза в месяц.

• График работы 5/2 с 13:00 до 22:00.

• Карьерный рост и возможность профессионального развития.

• Дружный коллектив.