Инженер технической поддержки 1С

ЗАДАЧИ:

• Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов;
• Консультировать пользователей по работе информационных систем;
• Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их;
• Участвовать в решении инцидентов и проблем, а также их регистрации, эскалации и фиксации в базе знаний;
• Принимать звонки с телефонной линии, регистрировать и обрабатывать задачи в Сервис Деск.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы в поддержке от 1 года;
• Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением;
• Опыт работы с системами ELK, Zabbix, Grafana;
• Базовые знания 1С конфигураций (ERP, УПП, Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Документооборот) будет плюсом;
• Опыт работы с Jira и Confluence будет плюсом.

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ «ПУЛЬС АЙТИМ» — ЭТО:

• Офисный формат работы;
• График работы: 2\2 ( 2 дня с 8:00 до 20:00, 2 дня выходных и далее 2 дня с 20:00 до 8:00)
• Фиксированный доход + годовой бонус обсуждается с успешным кандидатом;
• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС после испытательного срока;
• Инвестирование в обучение и развитие сотрудников;
• Развитая корпоративная культура – конкурсы, праздники, поездки;
• Корпоративная система скидок BestBenefits.

ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ В ОФИСЕ У НАС ЕСТЬ ВСЁ:

• Офис: г. Химки (3 км от МКАД) ул. Ленинградская, д. 29;
• Корпоративный трансфер: от ж/д станции Химки, Новые Химки, м. Речной Вокзал, м. Планерная;
• Бесплатная парковка для автомобилей сотрудников;
• Оборудованные кофе-rooms с ароматными кофе, чаем и приятной атмосферой для перерыва;
• Корпоративная столовая на территории офиса, кафе самообслуживания и милая кофейня-кондитерская;
• Скидки на продукцию в аптеке на территории офиса;
• Услуги профессионального массажиста.