Специалист поддержки 1С
Компания Эльбрус-Запчасти успешно работает на авторынке более 13 лет. На протяжении первых пяти лет компания специализировалась на продаже кузовных страховых запчастей. Открыв свои филиалы в Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и Краснодаре, Эльбрус занял лидирующие позиции на рынке кузовных запчастей в России. С 2018 г. компания специализируется на продаже аналоговых запасных частей под брендом O.E.M. Наша цель - предоставлять высококачественные услуги для наших клиентов.
Мы быстро развивающая компания, которая стремится к технологичности процессов и оптимизации работы сотрудников, поэтому сейчас находимся в поиске Специалиста технической поддержки 1С .
Основные преимущества компании:
- Сильная и дружная команда профессионалов;
- Атмосфера взаимопомощи поддержки (это важно для нас);
- Высокий процент возврата клиентов и рекомендаций;
- Стабильный бренд компании.
Чем предстоит заниматься:
- Прием, регистрация и решение обращений, поступающих в службу технической поддержки, проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
- Закрытие заявок в соответствии с регламентом;
- Техническая и программная поддержка пользователей 1С: УТ блока продаж и склада (удаленно);
- Тестирование разрабатываемых и внедряемых систем;
- Коммуникация как с внутренними, так и с внешними командами разработки 1С.
Наши пожелания к будущему коллеге:
- Базовые знания 1С;
- Знания типовых конфигураций 1С УТ, БП (описывать проблему в терминах 1С);
- Знания систем: Яндекс-Трекер, Яндекс-WIKI, Битрикс24 - будет преимуществом;
- Желание самостоятельно решать задачи, не бояться задавать уточняющие вопросы, приводить контрпримеры и т.п.;
- Обучаемость в рамках заданного срока (Изучение материала по направлениям).
Наши условия:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (есть возможность брать удаленку);
- Интересные и нетривиальные задачи;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Оплачиваемые курсы по повышению квалификации в разработке и знаниях 1С;
- Оплачиваемые курсы по получению сертификатов 1С (Специалист, Профессионал).
*Офис-склад компании находится в д. Апаринки, г. Видное, Северная промзона, 177Ю
Если вы ищете место, где ваш труд будет цениться, и где вы сможете влиять на результаты работы, отправьте нам свое резюме. Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!