Специалист технической поддержки

50 000 - 60 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Ты хочешь войти в мир IT и стать частью перспективной компании?
Мы — JVO, современная IT-компания, и мы ищем активных и амбициозных ребят, которые не боятся вызовов!

Обязанности:

Обработка входящих обращений клиентов, проверка наличия технической ошибки.
Передача заявки по обращениям клиентов в отдел разработки; контроль за своевременным решением; информирование клиентов о ходе решения их вопросов.
Участие в оптимизации и развитии внутренних процессов и сервисов.
Работа в службе поддержки подразумевает желание помогать другим и делать это профессионально и качественно.

Требования:

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.
Наличие опыта в работе с маркетплейсами и/или ПО для селлеров на маркетплейсах — будет преимуществом.
Опыт работы в службе поддержки на аналогичной должности от 2х лет.

Мы предлагаем:

Полностью удалённая работа — свобода работать там, где ты чувствуешь себя комфортно.
График 5/2, полностью БЕЛОЕ оформление по ТК
Обучение в IT — прокачай свои навыки, познакомься с последними технологиями и трендами!
Реальная возможность карьерного роста в компании: от оператора до менеджера проектов.
Молодая и дружная команда, регулярные онлайн-встречи, мемы и обмен опытом!

Ключевые навыки

Настройка ПО

Техническая поддержка

Ответственность

Техническая поддержка пользователей

Работа с большим объемом информации

Вакансия опубликована: 2 декабря 2024, Москва

Похожие вакансии

Сотрудник отдела технической поддержки (чат, без звонков)

35 000 - 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Фитбейс

4,5 22 отзыва

Москва,

сегодня

Специалист технической поддержки

от 40 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Minervasoft

5,0 1 отзыв

Москва,

вчера

JVO.ru

5,0

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

4,9

Уровень дохода

4,9

Условия для отдыха

4,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 17 отзывов

94% Удаленная работа

94% Своевременная оплата труда

47% Оплата больничного

47% Профессиональное обучение

29% Система наставничества

24% Гибкий рабочий график

18% Корпоративные мероприятия

6% Оплата мобильной связи

6% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

40 000 - 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист службы поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист 1 линии технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист отдела поддержки

до 63 200 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно