Специалист в службу поддержки Яндекс Драйв
от 40 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Каждый день мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем.
Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.
Какие задачи вас ждут:
- принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
- взаимодействовать с разными отделами компании.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите;
- уверенно работаете на компьютере;
- умеете ставить цели и достигать их;
- крайне внимательны к деталям;
- эмпатичны, хотите помогать людям.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- удалённую работу из любого удобного вам места;
- полную занятость;
- график 5/2;
- возможность влиять на свой доход: сдельная оплата и премия по результатам работы;
- профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
- культуру открытости и взаимопомощи.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
30 октября 2024,
Саратов
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 350 отзывов по этой специальности
Оператор
Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Что нравится
Нравится удаленный формат работы и оформление по ТК РФ + то, что Яндекс аккредитован айти-компанией
Что можно улучшить
Не нравится низкая заработная плата, отсутствие ДМС и привольное отношение некоторых ТЛ, а ты никак не можешь себя защитить
Куратор
октябрь 2024
Что нравится
Коллектив, влюбилась сразу)Удаленная работа, стабильная зп, плюшки для работников, поддержка на любом этапе.
Работаю без напряжения, хотя горящие вопросы есть часто, без этого никуда.
Работаю в удовольствие, это главное для меня)
Что можно улучшить
Добавить ДМС и пересмотреть(повысить) размер оплаты труда, так как работы не мало, когда полностью погружаешь себя во все задачи, и времени часто может не хватать ) А хочется брать еще дополнительные задачки для своего развития.
Руководитель группы
Пермь,
октябрь 2024
Что нравится
Удаленная работа с гибким графиком, приятным коллективом, интересными задачами, так же поддержка внутри компании/обучение новым возможностям
Что можно улучшить
В целом не могу выделить существенно что бы хотелось поменять/улучшить, даже не приходит в голову
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 641 отзыва
92%
Удаленная работа
91%
Своевременная оплата труда
70%
Оплата больничного
59%
Система наставничества
51%
Гибкий рабочий график
51%
Профессиональное обучение
34%
Медицинское страхование
34%
Оплата мобильной связи
26%
Корпоративные мероприятия
24%
Удобное расположение работы
13%
Наличие кухни, места для обеда
9%
Компенсация питания
7%
Место для парковки
5%
Корпоративный транспорт
3%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000 ₽
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000 ₽
Специалист голосовой поддержки пользователей
45 200 - 63 300 ₽
Специалист в службу поддержки мобильной связи
от 52 000 ₽