Специалист чат-поддержки в Яндекс Драйв
от 45 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Каждый день мы получаем сотни обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Ищем грамотного и внимательного специалиста, который будет общаться с пользователями в чатах и почте, помогать им решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Откликайтесь, если грамотно пишите и умеете находить подход к разным людям.
Какие задачи вас ждут:
- общаться в чатах и почте с пользователями: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
- взаимодействовать с разными отделами компании.
Мы ждём, что вы:
- грамотно пишете;
- уверенно работаете на компьютере;
- крайне внимательны к деталям;
- эмпатичны, хотите помогать людям.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- удалённую работу из любого удобного вам места;
- полную занятость или подработку на неполный день - на выбор;
- график 5/2 с плавающими выходными;
- вечерние смены: с 15:00 по московскому времени и позже;
- возможность влиять на свой доход: сдельная оплата и премия по результатам работы;
- компенсацию затрат за интернет;
- профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
- культуру открытости и взаимопомощи.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Саратов
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 350 отзывов по этой специальности
Оператор
Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Что нравится
Нравится удаленный формат работы и оформление по ТК РФ + то, что Яндекс аккредитован айти-компанией
Что можно улучшить
Не нравится низкая заработная плата, отсутствие ДМС и привольное отношение некоторых ТЛ, а ты никак не можешь себя защитить
Куратор
октябрь 2024
Что нравится
Коллектив, влюбилась сразу)Удаленная работа, стабильная зп, плюшки для работников, поддержка на любом этапе.
Работаю без напряжения, хотя горящие вопросы есть часто, без этого никуда.
Работаю в удовольствие, это главное для меня)
Что можно улучшить
Добавить ДМС и пересмотреть(повысить) размер оплаты труда, так как работы не мало, когда полностью погружаешь себя во все задачи, и времени часто может не хватать ) А хочется брать еще дополнительные задачки для своего развития.
Руководитель группы
Пермь,
октябрь 2024
Что нравится
Удаленная работа с гибким графиком, приятным коллективом, интересными задачами, так же поддержка внутри компании/обучение новым возможностям
Что можно улучшить
В целом не могу выделить существенно что бы хотелось поменять/улучшить, даже не приходит в голову
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 641 отзыва
92%
Удаленная работа
91%
Своевременная оплата труда
70%
Оплата больничного
59%
Система наставничества
51%
Гибкий рабочий график
51%
Профессиональное обучение
34%
Медицинское страхование
34%
Оплата мобильной связи
26%
Корпоративные мероприятия
24%
Удобное расположение работы
13%
Наличие кухни, места для обеда
9%
Компенсация питания
7%
Место для парковки
5%
Корпоративный транспорт
3%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Специалист голосовой поддержки пользователей
45 200 - 63 300 ₽
Специалист в службу поддержки мобильной связи
от 52 000 ₽
Нажиматель кнопок / Смотритель в монитор / Двигатель мышек (в Яндекс)
30 000 - 77 000 ₽
Специалист VIP-поддержки Яндекс Маркета
45 000 - 60 000 ₽