Специалист технического сопровождения Яндекс Маршрутизация

Яндекс Маршрутизация - это логистическая платформа для планирования маршрутов доставки и мониторинга их выполнения в реальном времени. Мы предлагаем решение, которое помогает клиентам оптимизировать расходы и сделать логистические процессы максимально простыми.

Сейчас мы в поисках Специалиста технического сопровождения, который будет помогать нашему сервису становиться лучше.

Тебе предстоит:

• изучать операционные особенности логистических схем, чтобы помочь клиентам наиболее просто реализовать интеграцию и разобраться в параметрах платформы;

• работать с менеджерами по работе с клиентами и с представителями клиента: внедрять платформу, чтобы реализовывать требования клиента;

• помогать клиентам при внедрении и отладке, анализировать запросы к API и подбирать параметры;

• отслеживать с помощью метрик, как продукт используется после внедрения;

• собирать от клиентов обратную связь о продукте и предлагать продуктовой команде изменения.

Мы ждем, что ты:

• принимал участие в сложных технических проектах с внутренними и внешними участниками;

• способен общаться с разными людьми, от руководителей крупных компаний до разработчиков и технических аналитиков;

• умеешь воспринимать проблемы клиента как свои собственные и стимулировать к этому команду;

  грамотно пишешь и говоришь;

• работал в консалтинге.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость;

• удалённый формат работы;

• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по московскому времени;

• оклад 47000 рублей или 50000 рублей до вычета НДФЛ и премия 30% от оклада с первого месяца работы;

• оплачиваемое обучение в процессе работы;

• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Откликайся и мы с тобой свяжемся!