Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.10.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер службы поддержки Яндекс Лавка (чаты)

от 35 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Что тебя ждёт:

  • полностью удалённая работа и оформление — экономит время;
  • удобные графики полного и неполного рабочего дня;
  • официальное трудоустройство с первого дня и оплата обучения;
  • возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц;
  • поддерживающая выплата до 20% заработка в первые три месяца при достижении минимальных норм скорости и качества работы;
  • открытая платформа для обучения внутри Яндекса, бонусы и скидки от партнёров;
  • после 3-х месяцев работы возможность снимать часть заработка в удобный день, не дожидаясь зарплаты, и доступ к консультациям психологов. юристов, специалистам по финансам и здоровому образу жизни.

Что нужно делать:

  • решать вопросы пользователей и партнёров Яндекс Лавки в чатах;
  • при необходимости уточнять информацию о заказах и сроках доставки в звонках;
  • постоянно развиваться: изучать сервис и учитывать в ответах изменения инструкций.

Нам важно:

  • любили общаться с людьми и помогать им;
  • грамотно говорили и писали на русском языке;
  • быстро печатали и уверенно владели ПК;
  • имели собственный ПК для работы, стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 30 мбит/сек;
  • оборудовали тихое спокойное место для работы, где вам не будут мешать :)


Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"

Ключевые навыки
Пользователь ПК
Грамотность
входящие звонки
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Вакансия опубликована: вчера, Саратов
Похожие вакансии
Сотрудник службы заботы о клиентах (в сервисы Яндекс)
до 65 000
ДоставкаПРО
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Диспетчер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Яндекс Команда для бизнеса
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Что говорят сотрудники
Все 651 отзыв по этой специальности

Специалист чат поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Коллектив, руководитель, отношение, тебя не бросают с первых дней, относительно хорошее обучение.
Что можно улучшить
Уровень ЗП, подработки

Специалист поддержки

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Приятный коллектив и понимающее руководство.
Всегда есть к кому обратиться за помощью
Что можно улучшить
Возможность роста.
Огромная конкуренция, поэтому тяжело с вертикальным карьерным ростом

Специалист поддержки

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Обучение длилось две недели, и даже после его завершения наставница всегда готова ответить на вопросы и морально поддержать.

Также хочу отметить удобный график работы, который позволяет мне совмещать работу с личной жизнью. Для меня это на первом месте. Я могу путешествовать, уделять время для своего хобби.

В целом, я была очень напуган, когда только начинала работать в этой сфере, но после первого знакомства с нашим руководителем(после обучения) все мои страхи исчезли. Он всегда готов поддержать своих новобранцев. Создал хорошее впечатление и приятную атмосферу.

В результате я не только быстро освоилась на новом месте, но и почувствовала себя частью большой и дружной команды.
Что можно улучшить
Добавить больше программ для самореализации, помощь в продвижение по работе младших специалистов.
Яндекс Команда для бизнеса
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
91%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,7
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 641 отзыва
92% Удаленная работа
91% Своевременная оплата труда
70% Оплата больничного
59% Система наставничества
51% Гибкий рабочий график
51% Профессиональное обучение
34% Медицинское страхование
34% Оплата мобильной связи
26% Корпоративные мероприятия
24% Удобное расположение работы
13% Наличие кухни, места для обеда
9% Компенсация питания
7% Место для парковки
5% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист чат-поддержки в Яндекс Драйв
от 45 000
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист в службу поддержки Яндекс Драйв
от 40 000
Нет опыта
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job