Специалист поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать и сопровождать конечных пользователей системы;
• Осуществлять консультирование пользователей по процессам;
• Взаимодействие с техническими специалистами по заявкам;
• Подготавливать ретроспективы для загрузки данных в ELMA;
• Сбор аналитики от конечных пользователей на доработку ELMA;
• Корректировать и дорабатывать инструкции

Для нас важно:

• Высшее образование: техническое, экономическое, юридическое;
• Опыт работы не менее 1 года;
• Общая компьютерная грамотность (уверенное владение офисными программами Microsoft Office: Word, Outlook, Excel (формулы, ссылки, массивы);
• Опыт работы с нормативной документацией, договорами;
• Умение работать по регламенту для исполнения запросов​​​​​​​​​​​​​​

Что мы предлагаем:

• Работу в самом развивающемся ритейле;
• Режим работы с 09:00 до 18:00, Пятидневка , сб. и вс. - выходные;
• ДМС после испытательного срока;
• Программа поддержки сотрудников «Добросервис»;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.