Специалист сопровождения процессов продаж
Тебе предстоит:
- Поддержка пользователей, работа с поступающими инцидентами;
- Тестирование программных продуктов;
- Устранение проблем в функционировании объектов ИТ;
- Написание инструкций, обогащение базы знаний;
- Оптимизация инструментов и методов устранения технических проблем;
- Повышение отказоустойчивости бизнес-процессов.
Мы ожидаем от тебя:
- Грамотную русскую устную и письменную речь, коммуникабельность;
- Знания в области работы с БД и опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы с SQL, PL/SQL, знание unix на уровне уверенного пользователя;
- Знание основных команд, умение читать и понимать bash-скрипты;
- Уверенность в пользовании ПК.
Мы предлагаем:
-
конкурентоспособную заработную плату;
-
гибридный график в г. Краснодар или удаленку;
-
современную технику с первого рабочего дня;
-
трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
-
возможность профессиональной реализации - мы не только берем экспертизу, но и помогаем наращивать, в том числе через оплачиваемое обучение на курсах и участие в конференциях;
-
разные направления для развития в зависимости от сильных сторон и областей твоих интересов;
-
дружеская атмосфера и поддержка команды;
-
прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.