Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей ИТ-сервисов компании;
• Определение технических проблем пользователей;
• Проведение профилактических и ремонтных работ по восстановлению оргтехники и компьютерного оборудования;
• Техническая поддержка оборудования,
• ПО пользователей, оргтехники.

Требования:

• Высшее образование, желательно техническое;
• Положительный опыт работы в службе ServiceDesk;
• Опыт деловой переписки и телефонных переговоров;
• Грамотная речь, умение четко и аргументированно излагать мысли;
• Знание линейки клиентских ОС MS Windows;
• Клиентского ПО Microsoft;
• Опыт работы с MS AD;
• Знание компьютерного оборудования и комплектующих, оргтехники, периферии;
• Знание сервисов DHCP, DNS, протоколов SMTP, POP3, IMAP, других сетевых сервисов и протоколов;
• Ремонт оргтехники.

• Работа в компании - лидере в области фармацевтической промышленности;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• ДМС (включая стоматологию);
• Страхование жизни;
• Корпоративная мобильная связь;
• График работы 5/2 с 10-00 до 18-30 (full офис);
• Офис: МО, г. Долгопрудный (3 км от МКАД), МЦД Новодачная.