Technical support L1\L2 (Инженер по сопровождению)

В задачи будет входить:

• Решение проблем пользователей с программным и аппаратным обеспечением
• Подготовка новых АРМ
• Обучение пользователей работе с ПО и внутренними сервисами компании
• Написание технической документации
• Контроль работоспособности оборудования компании
• Учёт оборудования и предоставление отчётов

Наши ожидания:

• Знание операционных систем Windows10/11 и MacOS
• Базовые знания по работе сетевых протоколов
• Умение работать в команде
• Умение вести деловую переписку и грамотная речь
• Способность применять аналитические навыки для диагностики технических проблем
• Способность планировать рабочее время и задачи
• Способность и желание учиться

Будет плюсом:

• Понимание принципов работы VPN
• Опыт работы с системой мониторинга Zabbix
• Опыт работы с Active Directory, Exchange
• Консоль ОС Linux на уровне продвинутого пользователя
• Навыки написания скриптов на PowerShell
• навыки диагностики, обслуживания оргтехники и мелкого (модульного) ремонта печатной техники и ПК

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании
• Конкурентную заработную плату
• Полис ДМС с первого месяца работы
• Современную технику для работы
• Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы
• Фитнес-зал в здании офиса
• Льготную программу ипотеки для сотрудников
• Комфортный офис класса А в 5 минутах от метро, МЦК, МЦД Кутузовская
• График 5/2, офис