Менеджер-оператор по проведению опросов

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки абонентам, которые уже пользуются нашими услугами для совершения опросов по скрипту;

• Активно удерживать лояльность клиентов к компании;

• Создавать заявки на помощь технического специалиста;

• Помогать клиентам с решением их вопросов;

• Обладаете грамотной речью, быстрой обучаемостью, доброжелательностью при общении;
• Являетесь уверенным пользователем ПК;

• График с возможность выбора между 5/2 с 11:00 до 19:00, и 2/2 с 11:00 до 21:00 (можем договориться об индивидуальном варианте);

• Конкурентное и прозрачное вознаграждение с первого месяца;

• Полностью удаленный формат работы;

• Оплачиваемое корпоративное обучение, доступ к онлайн-университету, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;

• Возможности карьерного роста.

Будет преимуществом, если вы ранее работали в компаниях МТС, Билайн, Эр-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альба-банк или в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами, менеджером по работе с клиентами, начинающим специалистом, оператором, диспетчером.