Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса (левый берег)
- Выполнение планов и задач подразделением;
- Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка;
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.
-
Высшее образование;
-
Опыт активных продаж продуктов/услуг, навыки проведения банковских операций;
-
Навыки коммуникации и ведения переговоров, аналитические способности, способность принятия решений быстро и своевременно;
-
Опыт управленческой работы;
-
Клиентоориентированность.
- Пятидневная рабочая неделя;
- Официальное трудоустройство;
- Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии;
- Компенсация расходов: бензин и мобильная связь;
- Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
-
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
-
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
-
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).