Награды компании 3 награды из 3
Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по входящим обращениям клиентов(Удаленно)

от 58 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки от клиентов банка.
  • Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
  • Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

  • Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
  • Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Что мы предлагаем:

  • Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
  • Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 43 000 + ежемесячная премия, средний доход от 58 000 рублей до вычета налогов).
  • Оплачиваемое обучение со дня трудоустройства.
  • Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными, 2/2.
  • Полностью удаленная работа.
  • ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Санкт-Петербурга.
  • Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
  • Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.
Ключевые навыки
Обучение и развитие
Грамотная речь
Дистанционное обучение
Работа с юридическими лицами
Консультирование клиентов по телефону
Работа в команде
Деловое общение
Грамотность
входящие звонки
Вакансия опубликована: 22 ноября 2024, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Оператор колл-центра / Рекрутер (по входящим обращениям)
40 000 - 70 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Fast magic agency
4,7 5 отзывов
Санкт-Петербург,
сегодня
Специалист по работе с клиентами (удаленно)
от 55 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

SkyNet
4,2 61 отзыв
Санкт-Петербург,
вчера

Оператор call-центра

ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Мне достаточно легко было начать работать оператором контакт-центра в Альфа банке. Для этого я прошла обучение и освоила много материалов. Свой рабочий график с первого я формирую самостоятельно. Работаю удаленно, из дома в офис мне ездить не нужною. Иногда могу поработать на выходных или взять дополнительные смены, тогда моя месячная зарплата увеличивается. Оформили меня официально с первого дня, зарплата у меня белая.
Что можно улучшить
В силу удаленной работы видимся с коллегами только онлайн, а хотелось бы живого общения

Оператор call-центра

ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Сюда решила устроиться поскольку формат полностью удаленный, а я как раз такое и искала. Также подкупила возможность регулировать свои заработки, когда я хочу больше денег получить в месяц, я беру дополнительные смены или на выходных работаю. Все общение с командой у меня происходит онлайн. У нас неплохой соц. пакет, зарплата полностью белая, с первого дня меня оформили по ТК.
Что можно улучшить
Глобальных недостатков, из за которых я хотела бы уволиться, нет

Оператор call-центра

ноябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится
В свое время, когда сюда устраивалась, думала несколько месяцев поработаю, так чисто в качестве подработки. Но мне настолько понравилась и сама работа, и условия, что я проработала тут почти два года. Формат был полностью удаленный, в офис ездить не надо было, общение с коллегами и руководителем только онлайн. Рабочих смен всегда старалась брать побольше, это влияло на размер моей зарплаты в сторону увеличения.
Что можно улучшить
Единственным недостатков этой работы были не всегда вежливые и культурные клиенты
Альфа-Банк
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
85%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,6
Коллектив
4,3
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 143 отзывов
85% Своевременная оплата труда
73% Медицинское страхование
72% Оплата больничного
58% Профессиональное обучение
54% Наличие кухни, места для обеда
53% Корпоративные мероприятия
53% Удобное расположение работы
51% Система наставничества
36% Удаленная работа
34% Гибкий рабочий график
23% Оплата мобильной связи
22% Оплата транспортных расходов
19% Место для парковки
14% Корпоративный транспорт
10% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов (удаленно)
от 46 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра (входящие звонки)
50 000 - 90 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами (удаленно)
от 48 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра (входящая линия/удаленно)
до 68 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист контактного центра (входящие звонки)
от 46 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить