Оператор по сопровождению клиентов

Уважаемый соискатель!

Онлайн-сервису по подбору недвижимости требуется Оператор по сопровождению клиентов.

К нам ежедневно обращаются люди, планирующие приобрести квартиру в Москве МО, Санкт-Петербурге и ЛО. Задача оператора по сопровождению клиентов - проводить по телефону первичную консультацию и переводить заинтересованных клиентов в отделы продаж Застройщиков для получения более подробной информации о жилых комплексах. Мы не продаем, мы бесплатно помогаем заинтересованным клиентам определиться среди многочисленных предложений Застройщиков.

Мы предлагаем экономию времени клиента! Теперь не нужно обращаться к риелторам, тратить свое время на поиск подходящих ЖК в интернете. Все это сможет предоставить оператор по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Консультирование клиентов по недвижимости Москвы, МО, Санкт-Петербурга, ЛО;
• Подбор подходящих вариантов для клиентов из имеющейся базы застройщиков, клиенты только по "теплой" базе;
• Обработка заявок и полное сопровождение клиента, приобретающего недвижимость
• Взаимодействие с отделом продаж с целью передачи заинтересованного клиента (главная цель работы);
• Работа с базой данных (CRM)-заполнение данных по каждому клиенту

Требования:

- Опытный пользователь ПК

- Грамотная речь

- Навык ведения переговоров, способность находить компромиссы

- Умение свободно и без страхов общаться с клиентами (без скриптов, свободный диалог)

- Компьютер, интернет, гарнитура

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в самом сердце города;
• График работы 2/2;
• "Белые" регулярные выплаты два раза в месяц, новая, переосмысленная мотивация
• Отсутствие "потолка" заработной платы
• Сопровождение и поддержка операторов на всех этапах;
• Молодой, дружный коллектив, готовый помочь в трудную минуту
• Бесплатное корпоративное обучение (оплачиваемое компанией)
• Работа в ip телефонии(предоставляем)
• Адекватный подход к оценке результатов и регулярная обратная связь от руководства;