Менеджер по бронированию авиабилетов
Команда Ozon Travel помогает нашим клиентам в бронировании авиа/жд билетов, отелей и покупке туров.
В этом году команда Ozon Travel будет активно расти, мы поставили перед собой амбициозные задачи на развитие и привлечение новых клиентов и партнеров.
Вам предстоит:
- Обмен, возврат и выписка авиабилетов на внутренние и международные рейсы;
- Исправление ошибок в имени, оформление дополнительных услуг.
Мы ожидаем:
- Опыт работы от 2х лет в системах бронирования: Сирена, Sabre, Amadeus, NDC и другие;
- Опыт работы c BSPlink;
- Владение английским языком на уровне чтения и понимания тарифов;
- Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию;
- Коммуникабельность, внимательность, вежливость;
- Способность работать в высоком темпе.
Мы предлагаем:
-
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
-
Свободу действий в принятии решений;
-
Достойный уровень заработной платы;
-
Профессиональную команду, которой мы гордимся;
-
Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
- Здоровье: добровольное медицинское страхование для сотрудника;
- Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, есть доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к образовательным онлайн-платформам Coursera и Eduson;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
А еще:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата (оклад + KPI);
- График работы: дневные смены 2/2 с 9:00 до 21:00; с 10:00 до 22:00; с 12:00 до 12:00 или ночные смены 2/2 с 20:00 до 8:00;
- Удаленный формат работы.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Старший специалист по бронированию авиабилетов
В работу влиться было довольно сложно, но интересно. Многое узнала о работе авиакомпаний, о системе скидок, различных нормах, что и для себя в целом полезно. Руководитель говорит, что у меня неплохо получается, и это здорово, что здесь постоянно дают обратную связь по работе и ты понимаешь, той ли дорогой идешь. Придется в самом начале изучить много информации, но со временем конечно же становится намного проще, а обращения по большей части типовые, так что разобраться рвемя есть. Коллеги хорошие, я бы сказала, что у нас дружный коллектив, пусть это и удаленка, по присутствие коллег ощущается, вообще я когда сажусь за компьютер, начинается рабочий день, и этой мой офис со своей "курилкой" - чатом. Времени конечно прошло еще не очень много, но первые впечатления о многом говорят, поэтому считаю нужным оставить отзыв - возможно он приободрит тех, кто хочет попробовать.
Специалист отдела бронирования
Можно прийти совсем без опыта с желанием трудится и довольно быстро начать зарабатывать. Могу сказать, что это отличная возможность для профессионального роста, так как можно обучаться
и претенжовать на должности выше. Теперь конректно по моей должности. Путешествия я люблю, объездила уже 10 стран, останавливаться не собираюсь) До этого работала в турагентсве, так что
в турах, гостиницах и билетах разбираюсь. Здесь работа в формате B2B. Круто работать с большими структурами, каждый день получаешь опыт и прокачиваешь скиллы. Нравится, что в моей работе всегда есть что-то новое. Каждый клиент уникален, и порой запросы требууют индивидуального подхода. Я постоянно учусь чему-то новому, узнаю о новых отелях, услугах и возможностях.
Иногда приходится заниматься отменами и переносами, но это часть работы, и я научилась быстро находить оптимальные решения. По формату работы. Удаленка- как же я тебя люблю! Как перешла на удаленку в пандемию, так на ней и осталась. В офис ни за что не пойду. Начальство нормальное, по пустякам не дергают, "разборы полетов" бывают редко и за дело. Коллеги нормальные, общаемся хорошо.