Старший системный аналитик (Логистика, Системы оперирования точкой ПВЗ)

Мы в поиске фуллстек аналитика для задач связанных с автоматизацией операционных процессов Пунктов Выдачи Заказов (ПВЗ)Озон.

Процессы ПВЗ - приемка товаров от курьеров Озон, от продавцов и клиентов маркетплэйса, выдача клиенту, инвентаризация, работа с претензиями, аналитические инструменты для владельцев ПВЗ и пр.

Сервисы ПВЗ ежедневно используют сотни тысяч пользователей в РФ и странах СНГ, чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов, улучшить управление складскими запасами и повысить общую эффективность работы.

Вам предстоит:

Работа с заказчиком:

• Собирать и анализировать бизнес-требования заказчика;
• Разбираться в процессах заказчика;
• Готовить детальные требования для передачи в разработку;
• Искать и понимать проблемы заказчиков.

Работа с командой разработки:

• Проводить планирование спринтов, управлять бэклогом, проводить груминги по задачам и транслировать результаты заказчикам.

Ведение документации:

• Описание процессов в системе, ролей пользователей, пользовательские инструкции, презентации;
• Превращение требований в понятное ТЗ.

А также:

• Разработка дизайна для UI совместно с дизайнером;
• Участие в тестировании новых фич;
• Коммуникация с другими подразделениями и командами для реализации интеграционных задач и тестирования;
• Взаимодействие с непосредственными пользователями продукта, сбор обратной связи и использование этой обратной связи для развития продукта.

Мы ожидаем:

• Опыт работы системным/бизнес аналитиком от 3х лет;
• Понимание межсервисной архитектуры (rest api, grpc, kafka);
• Понимание и опыт использования основных нотаций моделирования (BPMN, UML);
• Базовые знания sql.

Будет плюсом:

• Опыт работы в тестировании;
• Опыт работы в Figma.

Мы предлагаем:

• Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
• Свободу действий в принятии решений;
• Достойный уровень заработной платы;
• Профессиональную команду, которую мы гордимся;
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.