Специалист по контролю качества

Вам предстоит:

• Проверка отклонений по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах склада;
• Качественная и своевременная обработка жалоб клиентов;
• Проведение предупреждающих мероприятий для повышения качества работы сотрудников и уровня
• клиентского сервиса;
• Осуществление контроля качества процессов на всех основных производственных участках;
• Систематическое предоставление по результатам проверок структурированной обратной связи
• ответственным участникам процесса;
• Осуществление работ по контролю качества товаров, доставляемых клиенту: проведение ежедневных
• мероприятий по проверке качества товаров на основных производственных участках; выявление брака,
• анализ и проведение необходимых мероприятий для определения причин возникновения брака;
• Анализ результатов проверок по сменам: выявление проблемных сотрудников, общих проблемных зон,
• составление и реализация плана развития;
• Поддержание актуальности и корректировка всей необходимой документации в соответствии с
• изменениями технологических процессов и режимов производства;
• Участие в создании, внедрении и совершенствовании эффективной системы управления качеством,
• разработке новых подходов и проектов по усовершенствованию существующих бизнес-процессов;
• Участие в разработке анкет и методик сбора информации;
• Анализ претензий, касающихся качества товаров и работ, полученных от различных структурных подразделений Компани;
• Сбор и консолидация информации о причинах, вызывающих ухудшение качества продукции и работ, участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению;
• Взаимодействие со смежными отделами с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса.

Мы ожидаем:

• Образование - среднее специальное или высшее;
• Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев (приветствуется);
• Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);
• Владение навыками деловой переписки;
• Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белую заработную плату (фиксированный оклад + премию);
• Компенсация питания, уютная столовая;
• Корпоративное обучение, перспективы развития и карьерного роста;
• ДМС;
• Корпоративный транспорт.

Адрес и график:

• МО, Многофункциональный Логистический Парк тер,стр. 1;
• Москва, Лыковская 2-я ул,63,стр. 5;
• график 5/2 с 8:00 до 17:00.