Специалист операционной поддержки маркетплейса

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Вам предстоит:

Ведение деловой переписки с партнерами Ozon;
Обработка обращений поставщиков;
Решение спорных вопросов;
Взаимодействие со структурными подразделениями Компании;

Мы ожидаем:

Опыт работы на алогичной позиции - будет преимуществом;
Опыт работы с клиентами, с партнерами -будет плюсом;
Умение договариваться, решать спорные ситуации;
Умение работать в режиме многозадачности;
Уверенное владение MS Office;
Желание расти и развиваться в динамичной Компании;
Грамотная устная и письменная речь, ответственность, высокий уровень внимательности.

Мы предлагаем:

Полностью белая заработная плата + ежемесячная премия;
Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
Комфортное рабочее место в современном офисе;
График: 2/2 с (8 до 20).

Вакансия опубликована: сегодня, Тверь

Похожие вакансии

Менеджер по поддержке клиентов

от 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Finstar Financial Group

4,3 17 отзывов

Тверь,

вчера

Менеджер по поддержке клиентов (ночной сотрудник)

от 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Finstar Financial Group

4,3 17 отзывов

Тверь,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 715 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

2,2

Что нравится

ДМС, удалённый формат работы с предоставлением оборудования, внутренние программы для обучения и развития.

Что можно улучшить

Нет премий. Брали на одни условия, по итогу объем работы увеличился в 3 раза, а оплата труда осталась прежней. Много переработок которые не оплачиваются. Нет роста, вообще никакого. Только рост обязанностей.
От руководителей нет обратной связи. Нет инструкций. Все пришлось писать самой и это тоже никак и нигде не зачлось.
Большая текучка кадров, из за этого постоянное обучение новых сотрудников ложится на других новых сотрудников.

Работал 1-2 года

4,0

Что нравится

Ответственное и честное руководство, удобный график, хороший коллектив

Что можно улучшить

Коммуникация между сотрудниками

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Работа полностью удаленная и официальная, график разный, в т.ч. ночь, мне удобно, с универом хорошо совмещать, обучение понятное, в целом не сложно, если у вас стальные нервы и вы нормально реагируете на людские капризы и истерики

Что можно улучшить

Приходится все же отвечать на телефон, расчитывала что по большей части будет чат.

Ozon

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,2

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 586 отзывов

88% Своевременная оплата труда

55% Наличие кухни, места для обеда

51% Оплата больничного

47% Удобное расположение работы

41% Медицинское страхование

36% Гибкий рабочий график

34% Профессиональное обучение

30% Система наставничества

29% Удаленная работа

29% Корпоративный транспорт

22% Место для парковки

17% Компенсация питания

17% Корпоративные мероприятия

6% Оплата транспортных расходов

6% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Специалист по телемаркетингу

Новая

Нет опыта

Специалист службы поддержки клиентов МТС

45 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор технической поддержки

27 000 - 35 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист центра поддержки найма

от 39 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист пункта выдачи заказов

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист операционной поддержки маркетплейса

Специалист по сопровождению закупок

Специалист по работе с клиентами

Старший специалист поддержки клиентов