Специалист по работе с претензиями

Вам предстоит:

• Принимать, учитывать, обрабатывать и формировать претензии и рекламации;
• Взаимодействовать с партнерами и подразделениями компании в области решения претензий;
• Составлять и вносить в реестр документов на выставление пени, претензии, реструктуризации долга. Заполнять гарантийные письма, при выявлении нарушений условий договора;
• Контролировать сроки оплаты по задолженности с целью ее предотвращения;
• Рассчитывать суммы по претензиям и своевременное предоставление обратной связи контрагентам.

Мы ожидаем:

• Высокий уровень коммуникационных навыков;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Высокий уровень ответственности;
• Отличные знания Microsoft Office (в особенности Excel).

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;

• Заработная плата (оклад + премия);

• График: 2/2 день (с 10:00 до 22:00);

• Полностью белая заработная плата + ежемесячная премия;
• Здоровье: ДМС со стоматологией , страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
• Офис: Волхонское шоссе, 108, стр 1