Консультант-аналитик 1С ДО

Прием и обработка заявок от пользователей в ServiceDesk;

Консультирование пользователей, уточнение входных данных по заявкам в ServiceDesk, по телефону, скайп, письменно;

Анализ системных причин возникновения ошибок, моделирование, воспроизведение системных ошибок;

Постановка задач разработчикам 1С на исправление / доработку функциональности, прием и тестирование результатов;
Соблюдение SLA в рамках решения инцидентов;

Наполнение базы знаний информацией по процессам, инструкциями.

Опыт работы консультантом или аналитиком с конфигурациями 1С от 2-х лет;

Опыт работы с "1С:Документооборот";

Знание основных объектов платформы 1С:Предприятие 8;

Опыт постановки и уточнения задач программистам.

Оформление в соответствии с ТК РФ;

График работы 5/2, гибридный, 2 дня удаленно, 3 дня из офиса, пятница - "сокращенный" рабочий день;

Финансовые условия обсуждаются на собеседовании;

ДМС после испытательного срока (3 мес.);

Аккредитованная ИТ компания;

Работа в команде профессионалов, увлеченных своим делом и интересные задачи;

Скидки для сотрудников в компаниях - партнерах (фитнес-центры, салоны красоты и т.д.);

Современный и удобный офис (с кухнями, зонами отдыха, прекрасным видом на Москву) в 10-15 минут ходьбы от метро Тульская.