Начинающий специалист по работе с клиентам (IT компания)

35 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Первый бит - международная it-компания, осуществляющая полный цикл работ от разработки до реализации проектов.
Мы помогаем бизнесу стать сильнее за счёт автоматизации и цифровизации.

Сейчас у нас открыта вакансия Менеджера по сопровождению клиентов (информационно-технологическое сопровождение).

ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ:

реальная возможность роста. В офисе работают сотрудники, которые смогли вырасти с линейной до руководящей позиции;
разноплановые задачи. Наши сотрудники становятся экспертами в своей области;
заработная плата. У нас окладно-премиальная оплата, что позволяет сотруднику материально видеть уровень своих компетенций;
опытный руководитель отдела сопровождения, который готов делиться знаниями и опытом, направлять в случае сложностей и вникать в сложные задачи вместе со своими сотрудниками;
открытость и честность. Мы работаем максимально честно и открыто как с клиентами, так и с сотрудниками компании.

Чем предстоит заниматься?

Ведение действующих клиентов: консультация клиентов по возникающим вопросам, формирование задания, ведение базы клиентов;
Распределение задач на сервис-инженеров;
Документационное сопровождение сделок;
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения вопросов клиента.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня.
Работа в аккредитованной IT-компании.
Обучение "с нуля". Наставничество, корпоративное обучение, развитие в команде.
График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00. Сб,вс - выходные.
Работаем строго по производственному календарю.
Формат работы: офис.
ЗП: Фиксированный оклад 35 тыс + KPI.
Полный соц. пакет, ДМС со стоматологией, it-ипотека.
Карьерный рост возможен в отделе/офисе/всей компании:
Менеджер - Ведущий специалист - Руководитель группы - Руководитель отдела.
Карьерный рост с 6 месяца. Составляется пошаговый План индивидуального развития.
Корпоративные скидки на изучение языков, фитнесс, развлекательные мероприятия и т.д. Совместный отдых, праздники и подарки.

ХОТИТЕ ПОПАСТЬ К НАМ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ? ОТКЛИКАЙТЕСЬ!

Вакансия опубликована: сегодня, Воронеж

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов (B2B)

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Первый Бит

4,0 1 767 отзывов

Воронеж,

сегодня

Менеджер по работе с клиентами

53 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

ТК Контакт

4,8 1 отзыв

Воронеж,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 421 отзыв по этой специальности

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Хорошая компания, коллектив дружелюбный, всегда помогут и подскажут

Что можно улучшить

Зарплата средняя, хотелось бы по больше

Работаю меньше года

3,3

Что нравится

• Очень крупная компания, почти 10000 человек. Для IT организации это очень хорошо.
• Много офисов, причем не только в России
• Компания давно на рынке, уже 27 лет
• Есть возможности для развития внутри компании
• Очень классный HR отдел (в моем офисе точно)
• Много внутренних активностей: тимбилдинги, ивенты и много что еще (но возможно это связано с пунктом про HR, ибо это они все устраивали)
• Очень много крупных клиентов обслуживает компания, поэтому она на слуху.

Что можно улучшить

• Коммуникация с сотрудниками: часто были случаи, когда задача срочная, исполнитель в курсе, но не выходит на связь сутками, а «крайним» становился я
• Систему мотивации: не знаю, везде ли она такая, как была в моем офисе, но я б ее поменял. Очень уж несправедливо, когда работа проделана, деньги клиент направил, но документы не подписал и из-за этого ни я, ни исполнитель не получает бонусы. Понимаю, таким образом компания перестраховывается, но все же несправедливо, как по мне.
• Заработную плату: сотрудники делают реально «конские» объемы работы, а получают на уровне рынка, либо ниже.
• Изначально, мне говорили что есть возможность удаленной работы, но как выяснилось позже - не у моей должности. Компания не особо горит желанием, чтобы сотрудники работали из дома, если вы не программист или руководитель само собой.
Компания классная, может это просто мне так не повезло.

Работаю 1-2 года

4,8

Что нравится

Возможность удаленной работы. Перспективы карьерного роста. За год выросла до руководителя группы. Отличный коллектив, который всегда готов помочь. Корпоративная политика компании очень располагает. Есть зоны отдыха. Любые твои идеи, даже самые безумные рассматривают, корректируют. Компания очень много вкладывает в развитие сотрудников. Если что-то не нравится, то это можно все обговорить и тебе идут навстречу.

Что можно улучшить

Уровень дохода. Оплата труда ниже рынка, но все зависит от компетенций сотрудника.

Первый Бит

4,0

Очень хорошо

73%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,3

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 586 отзывов

83% Своевременная оплата труда

72% Наличие кухни, места для обеда

59% Удобное расположение работы

59% Профессиональное обучение

59% Корпоративные мероприятия

58% Удаленная работа

56% Оплата больничного

49% Система наставничества

31% Медицинское страхование

30% Гибкий рабочий график

14% Место для парковки

11% Оплата транспортных расходов

10% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов

до 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Консультант 1С

от 35 000 ₽

Новая

Нет опыта

Помощник менеджера в IT-компанию

35 000 - 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с действующими клиентами

до 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по продажам

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Начинающий специалист по работе с клиентам (IT компания)

Менеджер по продажам

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Менеджер по работе с клиентами