Специалист Дежурной службы ServiceDesk

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

В поисках начинающих специалистов, готовых к профессиональному развитию, желающих построить карьеру в ИТ подразделении банка.

Чем предстоит заниматься:

выполнением работ по сопровождению информационных систем банка,
выполнением регламентных и профилактических работ по обслуживанию информационных систем
выполнением работ по администрированию учетных записей пользователей информационных систем банка
выполнением работ по предоставлению доступа пользователям к информационным системам банка
выявлением и регистрацией нарушений работы информационных систем, серверного и сетевого оборудования средствами Service Desk
информированием о нарушениях работы информационных систем, серверного и сетевого оборудования
осуществлять своевременную и качественную обработку обращений пользователей ИТ-сервисов
оказанием консультций пользователям по работе информационных систем банка
выполнением функции администратора информационных систем банка, находящихся в зоне ответственности подразделения

Наши ожидания:

профильное законченное средне-профессиональное/высшее образование
опыт работы в сфере ИТ будет плюсом

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство с первого дня работы
стабильную заработную плату 2 раза в месяц
ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС с первого дня работы
работу в офисе
сменный график работы: 06:00 - 15:00, 08:00 - 17:00; 10:00 - 19:00; 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00, 14:00 - 23:00/ ночные смены (оплачиваются согласно ТК)
возможность построить карьеру в банке
льготные условия по кредитной карте, кредиту и ипотеке
позитивную, заряженную команду профессионалов и адекватное руководство

Ключевые навыки

ServiceDesk

Техническая поддержка пользователей

Техническая поддержка

Работа в команде

Настройка ПО

Вакансия опубликована: 28 декабря 2024, Уфа

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (без продаж)

от 30 000 ₽

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком Башкортостан

3,4 88 отзывов

Уфа,

18 декабря 2024

Специалист ИТ поддержки

От 1 года до 3 лет

БАНК УРАЛСИБ

3,7 1 808 отзывов

Уфа,

28 декабря 2024

Что говорят сотрудники

Все 12 отзывов по этой специальности

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится

Близко к дому. Светлый офис. Лояльное руководство. Отличный коллектив

Что можно улучшить

Можно было бы столовую оборудовать с привозными обедами.

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Хороший коллектив. Не такая трудная работа, как казалось в самом начале. Достаточно быстрое закрытие заявок по любому вопросу, от ремонта офисной мебели, до непосредственных вопросов по работе.

Что можно улучшить

Уровень ЗП. Люди, которые пришли после тебя, получают больше, и тебе же приходится их обучать, без какой-либо дополнительной оплаты. В офисе может быть иногда душно, из-за отсутствия окон, но есть кондиционеры. Нередко поступали срочные-срочные запросы, которые необходимо выполнить за пару минут, даже если этот запрос должен выполняться 25-60 минут, а иногда и дольше.

Работаю меньше года

4,3

Что нравится

Молодой и дружный коллектив, хорошие условия труда и техническое оснащение офисного помещения, удобное географическое расположение

Что можно улучшить

Уровень заработной платы

БАНК УРАЛСИБ

3,7

Хорошо

68%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 808 отзывов

82% Своевременная оплата труда

67% Оплата больничного

57% Удобное расположение работы

55% Наличие кухни, места для обеда

40% Медицинское страхование

30% Корпоративные мероприятия

29% Профессиональное обучение

29% Удаленная работа

22% Система наставничества

13% Гибкий рабочий график

12% Место для парковки

9% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

4% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист по сопровождению медицинских информационных систем (МИС)

от 57 000 ₽

От 3 до 6 лет

Специалист контактного центра (входящая линия)

40 000 - 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Представитель службы поддержки

40 000 - 45 000 ₽

Нет опыта

Специалист по подготовке автомобилей с пробегом

45 000 - 45 000 ₽

Нет опыта

Специалист контактного центра

от 40 000 ₽

Нет опыта

Специалист Дежурной службы ServiceDesk

Специалист технической поддержки

Старший специалист по обработке запросов уполномоченных органов

Старший специалист по обработке запросов уполномоченных органов