Ведущий инженер отдела круглосуточной ИТ-поддержки

Основные обязанности:

• Сопровождение прикладных систем, функционирующих в расширенном режиме по отношению к рабочему времени;
• Обеспечение сопровождения систем автоматизированного сбора и хранения конфигурационной информации и систем мониторинга в расширенном режиме по отношению к рабочему времени;
• Оказание информационной и технической поддержки работникам Банка по почте и телефону;
• Осуществлять мониторинг основных систем Банка;
• Оповещать работников Банка и руководство Департамента о наличии аварийных ситуаций;
• Осуществлять информационное наполнение справочников и базы знаний (написание инструкций, методических материалов);
• Ведение отчета о проделанной работе.

Основные требования:

• Знания в области MS Excel, MS Word, MS Visio, MS Project;
• Опыт работы с системами «HP ServiceDesk», «Atlassian JIRA», «Atlassian Confluence» приветствуется;
• Базовые знание серверных ОС Windows / UNIX.
• Базовые знания работы с СУБД Oracle и/или MS SQL приветствуется;
• Опыт сопровождения продуктов Micro Focus. «HP BSM», «HP uCMDB» «HP NNMi», «HP Operations Manager», «HP SiteScope» приветствуется;

Условия:

Работа в офисе на Теплом стане ул. Профсоюзная 125А

График 2\2 присутствуют ночные смены (ночная смена удаленно) .

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование (после исп. срока);
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)