Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Банк ВТБ (ПАО) — Оренбург

Близость к дому, стабильный график и доход Лояльность к сотрудникам

Отличные условия работы, соц пакет, белая зарплата Тяжёлый график плавающий

Достойная зарплата, ответственные руководители. Коммуникация между сотрудниками, помощь новичкам

1) Знания и опыт в банковской сфере точно пригодятся и в жизни и в будущей работе. Однозначно рекомендую попробовать всем людям до 25 лет. 2) Отличный молодой коллектив, включая начальство (субъективный фактор) 3) Есть возможности карьерного роста, как в отделе, так и переходом на другие должности в банке. 4) Неплохая ЗП для регионов. Если апнуться по матрице карьерного роста и привыкнуть к доп. сменам, то можно прилично зарабатывать (от 40к и выше). 5) Если работаете вместе в одном офисе, то периодически собираетесь с группой, изредка проходят спортивные и киберспортивные соревнования. 1) Работа с клиентами уматывает - основной и главный минус данной работы. 2) Работы много, как в течение дня, так и в целом в течение месяца (просят брать доп смены). 3) Технические сбои, как в системе банка, так и в ПО рядовых сотрудников (это субъективно). 4) План отпусков минимум за полгода, а то и больше. 5) Много времени тратишь на работу и на личную жизнь, отдых - времени почти не остаётся (ну это было у меня, но многие привыкают).

Действительно есть карьерный рост, потому что текучка большая и при идеальном выполнение планов вас могут повысить через год, максимум два. Хорошая система обучения перед выходом на первый рабочий день. Оклад очень низкий, а выполнить все условия премии довольно сложно, даже вместе с премией зарплата довольно низкая для такой работы.
Плохо, что помимо основных действий, именно помощь клиентам, нужно ещё делать продажи. Корпоративный отдых есть только на словах, реально его нет для обычных рабочих, максимум шоколадки на 8 марта. Очень мало перерывов для такой интенсивной работы, особенно, если смена 12 часов. Руководители часто молодые и совершенно не умеют правильно мотивировать. Некоторым эта работа даже нравится, но лично для меня это были сплошные нервы.

График работы, оборудование. Систему обучения( больше времени на практику )