Старший специалист по работе с клиентами

от 49 800 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

О НАС:

Мы - Контактный центр одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в одном из крупнейших банков России (ТОП - 3);
Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
Гибкий график работы - 2/2 или 5/2;
Возможность полной или частичной занятости (0,5 ставки) после обучения;
Возможность удаленной работы после обучения. Всё необходимое оборудование для работы из дома мы предоставляем;
Доход с прозрачными условиями (стабильный оклад + ежемесячная премия) уже на этапе обучения;
Оплата смен в праздничные дни в двойном размере;
Оплата такси за счет работодателя, если смена заканчивается поздно;
Быстрый карьерный рост - всё зависит от тебя! Возможность повышать свой оклад каждые 3 месяца;
Возможность расти профессионально, проходя корпоративное обучение и тренинги;
Бесплатный навсегда посещение фитнес клуба Авангард, бассейн Спартак по пропуску от Банка в самом центре города;
ДМС со стоматологией с первого месяца работы, плюс 5 дней к оплачиваемому отпуску (33 дня в год), стимулирующие выплаты (13-я зарплата, премия ко Дню рождения Банка, стимулирующая премия к отпуску), материальная помощь;
Яркая корпоративная жизнь – мастер-классы, квесты, тематические игры с ценными призами, праздники и развлечения для сотрудников, фруктовые пятницы;
Новый комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

Принимать и обрабатывать входящие звонки;
Помогать клиентам в решении любых вопросов;
Подбирать выгодные для клиента продукты и услуги Банка.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

Хочет развиваться, даже если нет опыта работы;
Является уверенным пользователем компьютера;
Обладает грамотной речью, любит общаться и готов помогать клиентам;
Обладает такими качества как: доброжелательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость.

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!

Вакансия опубликована: 6 ноября 2024, Чебоксары

Похожие вакансии

Начинающий специалист (входящая линия)

от 49 800 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Газпромбанк

4,0 1 897 отзывов

Чебоксары,

сегодня

Начинающий специалист по обслуживанию юридических лиц

до 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Газпромбанк

4,0 1 897 отзывов

Чебоксары,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 47 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

3,7

Что нравится

Коммфортный офис, возможность доп заработка, удобство ленты под рукой, дешёвый кофэ.

Что можно улучшить

Зарплата, хотелось бы нормированый график работы, хотелось бы также побольше корп. Мероприятий (переносят и переносят) и стабильных фруктов по пятницам, больше вниманий от руководителя, хороших оценок контроля, расширенный ДМС, соблюдение этики (самый молодой охранник и невысока девушка тренер с черными волосами часто от них слышен мат). А нас за любой косяк лишают премии и увольняют.

Работаю 1-2 года

1,0

Что нравится

Лояльность руководителя, комфортный офис, фрукты, редкие корпоративы, оплачиваемая сессия

Что можно улучшить

Повысить зарплату, безумно тяжело находится в линии 24/7, у многих на работе случаются нервные срывы, общение с клиентом происходит строго по скрипту,перерывы только в определенное время, ни часом позже. Если опоздаете на 2 минуты, будете их отрабатывать после смены, да-да именно так! Если ваш перерыв 15 минут, а пришли вы в 15,01 это считается опозданием.
Ставка цб выросла, требования к сотрудникам стали строже, не надейтесь на график 5/2 с 9-6, будете работать и с 7:00, если так решит руководство, нет коммуникации между сотрудниками, общие собрания проводятся редко, много обещают, но ничего не делают, на нестандартный вопрос клиента, редко услышишь ответ даже от самого грамотного менеджера. Рекомендую студентам-заочникам только ради того, чтобы оплачивалась сессия

Работал меньше года

4,7

Что нравится

Хороший график. Доброжелательеый коллекив. Место нахождения удобное.

Что можно улучшить

Поднять заработную плату.

Газпромбанк

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,8

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 820 отзывов

91% Своевременная оплата труда

84% Медицинское страхование

77% Оплата больничного

62% Наличие кухни, места для обеда

51% Удобное расположение работы

50% Корпоративные мероприятия

48% Профессиональное обучение

46% Удаленная работа

32% Система наставничества

26% Гибкий рабочий график

16% Корпоративный транспорт

16% Место для парковки

15% Оплата мобильной связи

8% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Старший специалист по работе с клиентами банка

от 52 000 ₽

Нет опыта

Менеджер по продажам

55 000 - 90 000 ₽

Новая

Нет опыта

Главный эксперт отдела централизованной поддержки сети

от 46 300 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с клиентами

60 000 - 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по андеррайтингу

40 000 - 65 000 ₽

Новая

Нет опыта

Старший специалист по работе с клиентами

Оператор контактного центра

Специалист call центр

Оператор call-центра