Специалист технической поддержки

от 90 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

В связи с формированием новых направлений деятельности и выбором нового стека (Яндекс 360), ищем универсального IT-специалиста технической поддержки.

Цель работы: продуктивная работа 30-40 пользователей в стеке Яндекс 360 и с 1С-приложениями.

Предстоящие задачи:
• Администрирование перечня и прав пользователей сервисов Яндекс 360 и 1С-приложений.
• Помощь пользователям в эффективном использовании сервисов Яндекс 360:

 Яндекс Трекер,
 Яндекс Почта, Календарь, Телемост, Документы, Концепт,
 Яндекс Диск,
 Яндекс Мессенджер.

• Глубокая настройка Яндекс Трекера по запросам ключевых пользователей пространств (в т.ч. интеграция с другими сервисами Яндекс 360, Yonote и 1С-приложениями, на базе API + Python).
• Визуализация данных из сервисов Яндекс 360 и 1С-приложений в сервисе Яндекс DataLens (BI) и СУБД Яндекс Clickhouse.
• Работа с PKI-сертификатами (ЭЦП, УКЭП).
• Поддержка хостинга и доменов сайтов, SSL-сертификатов (больше организационная, чем техническая).
• Антивирусная защита офисных и удаленных рабочих станций, поддержка удаленного доступа (VPN, RDP).
• Техническая поддержка (удаленно!) офисных пользователей (5-10 чел) по стандартным вопросам - рабочие станции, принтеры/МФУ и т.д.
• Закупка ноутбуков и др. офисного оборудования.
• Подготовка технических инструкций для пользователей

Обязательные требования:
• Профильный опыт работы от 1 года.
• Базовое программирование (хотя бы скриптование, а в идеале - API и SQL-запросы).
• Возможность быть на связи и при необходимости подключаться с 9 до 20 часов по МСК (основной рабочий график при этом может быть с 9-11 до 18-20 по МСК).
• Профильное (ИТ) образование (достаточно среднего специального).

Условия:
• Работа 100% в удаленном формате
• Официальное оформление по ТК РФ
• Заработная плата обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом.
• График работы 5/2 с 9:00 или 10:00 по МСК

Ваши преимущества:
• Интересные задачи в перспективном стеке технологий
• Отличный коллектив.
• Сбалансированный объем работы
• Работа в стабильной, растущей компании

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки по продуктам компании

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Центр информационных технологий и систем

4,8 1 отзыв

Москва,

сегодня

Специалист технической поддержки web-приложения

100 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

e-Comet

5,0 12 отзывов

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

2,8

Что нравится

Приятный коллектив (за исключением нескольких отделов), интересная работа. Много новых задач, есть возможность найти себя в сфере работы с 1С. Опыт при этом роли не играет, всему обучат. Есть своя столовая, микроволновки и кофеварка. Свободный обеденный перерыв, есть возможность отлучиться из офиса в обеденный перерыв. ЗП не задерживают.

Что можно улучшить

Нет возможности для роста, нет индексации зп (она неконкурентоспособная), постоянная смена кабинетов (пересадки, переезды), что очень мешает работе. Начальство не заинтересовано в мотивации сотрудников и на контакт идет с трудом (поговорить можно, но результата не будет). Устаревшее оборудование.

Работал меньше года

4,7

Что нравится

Потрясающее руководство и коллектив, приятная атмосфера и хороший офис, интересные задачи.

Что можно улучшить

Зарплату, больше возможностей для удаленной работы

WiseAdvice

4,1

Очень хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

3,7

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 91 отзыва

78% Своевременная оплата труда

74% Наличие кухни, места для обеда

62% Корпоративные мероприятия

55% Удобное расположение работы

52% Удаленная работа

45% Оплата больничного

40% Система наставничества

30% Профессиональное обучение

23% Гибкий рабочий график

12% Место для парковки

9% Медицинское страхование

2% Оплата мобильной связи

1% Оплата транспортных расходов

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (Helpdesk)

от 110 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Инженер технической поддержки ECM-платформы

Новая

От 3 до 6 лет

Можно удаленно

Специалист технической поддержки / Tech support

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист по поддержке сотрудников

до 200 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Можно удаленно

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно