Специалист по ИТ / Local IT

Международная фармацевтическая компания приглашает на работу специалиста на должность «Специалист по ИТ/ Local IT».

Требования:

• Высшее образование.
• Разговорный английский язык (критично, обязательно).
• Опыт работы Специалистом по ИТ/ Системным администратором/ Специалистом Service Desk и/или Help Desk от 2 лет (обязательно).
• Опыт удаленной поддержки пользователей и дистанционного устранения неполадок в разных городах/ странах (обязательно).
• Знание оборудования Apple, навыки настройки и поддержки.
• Отличное знание Windows 10 и 11; Office 365, AV-технологий, таких как Zoom, Webex, Teams и т. д.
• Понимание TCP/IP и технологий LAN/WAN.
• Опыт работы с 1С (будет плюсом, не обязательно).
• Высокая обучаемость, желание быстро адаптироваться к новым технологиям, программам.
• Способность следовать строгим корпоративным процессам, процедурам и политикам.

Обязанности:

• Обеспечение ИТ-поддержки первой и второй линии для офисов в России и Казахстане.
• Поддержка сотрудников офиса и удаленных сотрудников.
• Письменное, устное и личное общение с коллегами на английском языке.
• Взаимодействие с глобальными группами ИТ-поддержки на английском языке.
• Инициирование и реализация регулярных проектов по обновлению оборудования.
• Устранение технических проблем на ноутбуках и мобильных устройствах, настройка нового оборудования и обучение пользователей, обслуживание и поддержка всего ИТ-оборудования - настольных систем, принтеров, точек доступа и т. д.
• Техническая поддержка и устранение неполадок при организации конференций/ видеоконференций.

Условия:

• Работа в международной фармацевтической компании, оформление по ТК РФ.
• Работа с глобальным ИТ департаментом из других стран, но в единственном числе в РФ.
• Активное взаимодействие с коллегами на английском языке.
• Работа в офисе (район ТТК).
• Заработная плата: оклад + годовой бонус 5% от годового оклада.
• Расширенный ДМС (супруги + дети) с первого рабочего дня.
• Компенсация питания и компенсация проезда (~10.000 рублей в месяц).
• Компенсация фитнеса (20.000 рублей в год).