Специалист контактного центра
CARCADE - автолизинг федерального масштаба.
1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг». По итогам 12 месяцев 2022 года Группа является лидером рынка лизинга РФ.
Компания предоставляет услугу лизинга легковых автомобилей, легкого коммерческого, грузового транспорта и спецтехники. Наши клиенты — десятки тысяч предпринимателей и компаний различной формы собственности, работающие в различных регионах России. Эффективное партнерство CARCADE с автопроизводителями и автодилерами позволяют компании формировать наиболее выгодные ценовые предложения и оперативно подбирать нужные автомобили.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих писем и звонков от клиентов;
- Консультирование клиентов по поступающим запросам (около 100 обращений в 1 день);
- Исходящие письма и звонки клиентам Компании в рамках обращений;
- Взаимодействие с другими департаментами Компании.
Требования:
- Высшее или незаконченное высшее образование;
- Умение и желание общаться с людьми;
- Знание этики делового общения;
- Уверенный пользователь MS Offiсе;
- Обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Условия:
- Доход: окладная часть 65 000 до вычета НДФЛ + ежемесячные премии 30 % от окладной части;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График 5/2 (возможно подвинуть время начала работы на час раньше или позже), офис B+ класса;
- Перспективы карьерного и профессионального роста;
- Расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС, бесплатное питание в офисе, обучение, оплачиваемый больничный, корпоративные скидки на занятиях в фитнес-клубах, система материальной помощи и выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).