Руководитель направления актуализации клиентских данных

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Ищем опытного руководителя, который возглавит направление актуализации клиентских данных в нашей компании и выведет его на новый уровень эффективности.

Вам предстоит руководить проектами, развивать команду и взаимодействовать с ключевыми стейкхолдерами, обеспечивая бесперебойную работу направления и постоянное совершенствование процессов.

Мы предлагаем

Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI.
Полностью удаленный формат работы.
Необходимое для работы оборудование (ноутбук) предоставляется.
График 5/2 с 10:00 до 19:00.
Оформление по ТК РФ.
ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, компенсацию питания.
Возможности для непрерывного развития и роста.

Почему стоит выбрать именно нас

Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

Руководить командой, обеспечивать выполнение проектов в срок и с высоким качеством, контролировать эффективность работы, вносить необходимые корректировки.
Обеспечивать команду необходимым количеством сотрудников, организовывать обучение и адаптацию сотрудников, мероприятия по повышению мотивации и снижению текучести кадров.
Взаимодействовать с заказчиками, уточнять требования и предоставлять результаты работы, поддерживать коммуникацию со смежными отделами.
Мониторить работу направления, выявлять и документировать технические проблемы (сбои, ошибки), обеспечивать их оперативное устранение.
Развивать команду руководителей, организовывать тренинги и аттестации для их профессионального роста.

Кого мы ищем

У вас есть опыт работы на управленческой/менеджерской позиции, опыт управления командами от 1 года.
Умеете планировать задачи и контролировать их выполнение.
Умеете работать в команде, мотивировать сотрудников на достижение высоких результатов.
Владеете MS Office (Word, Excel, Outlook) на среднем уровне.
Вы способны сохранять спокойствие и продуктивность в условиях многозадачности и высокого темпа работы.
У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Вакансия опубликована: вчера, Казань

Похожие вакансии

Руководитель направления стратегии дайлера

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Совкомбанк

4,3 6 654 отзыва

Казань,

вчера

Руководитель группы инженеров интеграции

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

МАГНИТ МАРКЕТ

4,2 261 отзыв

Казань,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 789 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

4,0

Что нравится

Удобный график работы, но нужно было ставить опр.количество часов в неделю (30). Всего есть как оператору три уровня развития:
1 грейд, 2 грейд и 3 грейд, чаты или звонки определяются почти сразу при трудоустройстве, но потом можно перейти и на то и на то.
Что могу сказать по зарплате-ужасно низкая. В первый месяц просто около 6К, во второй чуть больше (≈15). Много факторов которые влияют на зарплату(качество обслуживания, оценщики не всегда объективные (могут снизить баллы) скорость обслуживания, обратная связь и тд. Из показателей складывается ваша зп) если вы устраиваетесь как самозанятый. Лучше по ТК, если нужен стабильный доход. Плетут лапшу на уши, что нужно работать, учиться, и будет большая зп, а по итогу нет. Обучение просто огромное: тесты, вебинары, курсы. Ты это все изучаешь конечно же, после начальных курсов практика и работа, параллельно открываются ещё куча курсов. Будет куратор. У меня была волшебная кураторша, очень хорошая Ларисочка, но она ушла, и я тоже ушла оттуда.

Что можно улучшить

Так вот, я просто не рекомендую, слишком много стараний ради ничего? 😂 Все обучающие говорят как под копирку(я начинала оператором и тд), конечно информация о банковских продуктах хорошая для расширения кругозора.
Улучшить стоило бы зарплату, и сократить обучение. Кстати, берут туда почти всех) и все эти люди, если вы обратитесь могут видеть ваши счета. Ну мало там адекватных. Если вам нечего делать и вы любите неадекватных клиентов, то вперёд и с песней работайте, но если вам нужны деньги, нервы-то лучше ищите работу по ТК. Будете ценным сотрудником, с соц.пакетом.
Хотя и мне за время работы много что перепало (подарки от Т-Банка, скидки и тд) но это правда того не стоит.

Работал 3-5 лет

5,0

Что нравится

Приятно было, что твои даже мелкие результаты замечались и поощрялись материально. Никакой работы на общий результат, переработок и странностей. Адекватно, современно и комфортно все организовано

Что можно улучшить

Минус в наличии штрафов, это надо изжить из практики, они ничего хорошего не дают

Работаю меньше года

4,2

Что нравится

удаленный формат работы, оплата всегда во время, можно выбрать карту любого банка для зачислений

Что можно улучшить

оплату за задания, улучшить обучение (на данный момент по некоторым заданиям оно поверхностное, и не всегда понятно, что делать на реальных заданиях)

Т-Банк

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,2

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 12 238 отзывов

70% Своевременная оплата труда

61% Удаленная работа

46% Профессиональное обучение

45% Система наставничества

44% Гибкий рабочий график

37% Оплата больничного

36% Медицинское страхование

27% Корпоративные мероприятия

26% Удобное расположение работы

24% Наличие кухни, места для обеда

14% Оплата мобильной связи

12% Оплата транспортных расходов

8% Компенсация питания

5% Место для парковки

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Начальник отдела управления рисками

90 000 - 90 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Руководитель удалённой службы поддержки

от 56 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Руководитель отдела проектных продаж 1С

Новая

От 3 до 6 лет

Можно удаленно

Руководитель отдела продаж

150 000 - 500 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Руководитель отдела продаж

120 000 - 200 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Руководитель направления актуализации клиентских данных

Дебетовые счета, оператор входящих обращений

Оператор по назначению встреч

Оператор разметки данных