Специалист по работе с обращениями клиентов, Воронеж

от 43 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Обязанности

рассматривать обращения клиентов
совершать исходящие звонки для предоставления ответов клиентам
формировать письменные ответы.

Требования

оконченное высшее или среднее специальное образование
грамотная речь и внимательность
готовность помогать клиентам
умение работать в режиме многозадачности
легкообучаемость

Условия

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
работа в комфортабельном, современном офисе (Воронеж, ул. 9 января, 68к)
бесплатный тренажерный зал для сотрудников на территории офиса
график сменный: 2/2
официальное оформление с первого дня
расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
корпоративное обучение за счет компании
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
корпоративная пенсионная программа

Присоединяйся к команде Сбера! Рассмотрим отклик в течение часа!

Вакансия опубликована: сегодня, Воронеж

Похожие вакансии

Старший специалист контактного центра

от 53 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СБЕР

4,0 20 862 отзыва

Воронеж,

сегодня

Старший специалист контактного центра

от 53 000 ₽

Новая

Нет опыта

СБЕР

4,0 20 862 отзыва

Воронеж,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 28 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Престиж, возможность карьерного роста, развитие, работа в крупной организации с именем.

Что можно улучшить

Уровень заработной платы, обучение для новых сотрудников, внести мероприятия для сплачивание коллектива и внедрить психологов для работы с постоянными сотрудниками.

Работал 5-10 лет

5,0

Что нравится

Лучшая компания в банковской сфере России
Современные технологии продаж и учета эффективности. Насыщенная корпоративная жизнь.

Что можно улучшить

Внутреннее соревнование это всегда хорошо, но есть определенные рамки, которые порой переходят в погоне за лидерством, часто в этом соревновании происходят ситуации, что важнее командности, клиентоориентированности, и достоинства верх берет жажда победы любой ценой

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится

Постоянство , цель становится лучше, заинтересованность в развитии сотрудников

Что можно улучшить

Место отдыха для сотрудников, установить посудомоечную машину для клиентов, установить титан для возможности клиринговой компании мыть пол горячей водой и мыть руки сотрудникам во время отключения горячей воды

СБЕР

4,0

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,8

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 20 862 отзывов

91% Своевременная оплата труда

79% Оплата больничного

76% Медицинское страхование

75% Наличие кухни, места для обеда

58% Профессиональное обучение

57% Удобное расположение работы

44% Корпоративные мероприятия

42% Система наставничества

23% Гибкий рабочий график

19% Место для парковки

17% Удаленная работа

11% Оплата транспортных расходов

10% Корпоративный транспорт

10% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист мониторинга и аналитики (офис, Воронеж)

от 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с клиентами - входящая линия (без продаж)

от 53 000 ₽

Новая

Нет опыта

Ведущий специалист по работе с клиентами - входящая линия

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист контактного центра (без продаж)

от 53 000 ₽

Новая

Нет опыта

Старший менеджер по работе с клиентами

от 65 940 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с обращениями клиентов, Воронеж

Обязанности

Требования

Условия

Администратор переговорных комнат

Заместитель управляющего отделением (г. Тверь)

Администратор зала