Руководитель группы операторов в call-центр

Приглашаем к постоянному сотрудничеству руководителей/координаторов в наш колл-центр (удаленная работа на дому). Оплата – 50-120 тыс. руб. в месяц.

УСЛОВИЕ: наличие собственной группы операторов в количестве 10-20 чел., работающих у вас в офисе или удаленно из дома (желательно полный рабочий день). Готовность операторов работать на наших проектах – телефонные социологические опросы по России. Опыт работы данных операторов на исходящих звонках должен составлять не менее 3х месяцев.

ОБЯЗАННОСТИ: Организация работы, обучение и контроль качества своей группы операторов, работающих на наших проектах. Мы занимаемся проведением телефонных социологических опросов для органов власти по всей стране на актуальные темы. Работа за компьютером в специальной программе, которая автоматически обзванивает телефонные номера. Оператору выдается текст анкеты и инструкция для телефонного разговора, с помощью которых он проводит опросы с людьми, до которых программа дозвонилась. Все ответы на вопросы анкеты оператор заносит в компьютер. Задача оператора – заполнять анкеты со слов людей. НЕ ПРОДАЖИ!!! ОБЩЕНИЕ С НАСЕЛЕНИЕМ НА АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ!!!

ВАЖНО для тех, кто планирует работать удаленно из дома: наличие дома компьютера (или ноутбука) и гарнитуры (с микрофоном), стабильный доступ в интернет, отсутствие посторонних звуков, шума во время работы (возможность спокойно работать из дома).

ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы координатором, руководителем в колл-центре не менее 1 года. Обучаемость, стрессоустойчивость, грамотная и разборчивая речь, знание компьютера на уровне пользователя, коммуникабельность и умение общаться по телефону, дисциплинированность, ответственность за соблюдение своего графика и графика своих операторов.

УСЛОВИЯ: График работы - с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 (возможны временные смещения). Быстрое обучение координатора и помощь ввода в проект всей группы. Испытательный срок (стажировка) – 1 месяц. Заключаем постоянный договор и обеспечиваем постоянную загрузку всей группы операторов.

Исследовательская компания SIS Corporation работает на российском рынке с 2010 года (14 лет). У нас стабильные выплаты и созданы условия для тех, кто готов трудиться, и хочет зарабатывать. Мы – это реальный колл-центр. У нас несколько групп удаленных операторов, 2 офиса в РФ, партнёрские группы в Киргизии и Узбекистане. На данный момент находимся в поисках новых партнёров.