Руководитель колл-центра

Добрый день!

Внимание! Вакансия открыта до 30 сентября включительно!

Наша компания ООО "СОЮЗ ЮРИСТОВ+" помогает списывать долги и кредиты с помощью банкротства. Мы профессионально представляем интересы должников в суде, защищаем от кредиторов и коллекторов, доводим процедуру полного списания долга "под ключ" даже в самых сложных ситуациях. Успешно работаем с 2018 года. В компании 4 отдела, 3 обособленных подразделения, 20 человек.

Собственник компании — Пышная Екатерина Владимировна, успешный предприниматель с 10ти летним стажем.

Наша большая цель — помочь россиянам законно списать долги, чтобы вернуть здоровый сон и начать финансовую жизнь с чистого листа.

Почему открыта вакансия:

Каждый год мы кратно растем, и в 2024 году мы поставили для себя цель вырасти в 2,5 раза по выручке, количеству клиентов нашей компании и количеству кейсов успешных списаний.
Для того чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж:

У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж. Первый уровень — колл-центр - это кураторы, которые обрабатывают входящие заявки и назначают офлайн и онлайн-встречи. Второй уровень — эксперты, которые проводят встречи и продают наши услуги.
Эта вакансия для руководителя отдела продаж первого уровня, т.е. КОЛЛ-ЦЕНТРА.

Мы предлагаем вам:

• Среднемесячный доход: 90 000 рублей (оклад + KPI), крутая система бонусов за перевыполнение планов;
• Вся зарплата полностью ваша, без скрытых штрафов и сборов.
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• Удаленный формат работы
• График работы 5/2, с 9:00-18:00;
• Продукт, за который не стыдно перед клиентами, утвержденный на законном уровне ФЗ 127 с 2015 года;
• Выгоняем сотрудников своевременно в отпуск, чтобы избежать выгорания!
• Вы будете проходить обучение и курсы по продажам, общей суммой более 1 млн рублей, чтобы стать самым топовым специалистом в России;
• Заряженный коллектив без нытиков;
• За достижение рекордов мы ездим на отдых за счет компании;
• Командные зарубы и трушная атмосфера в чате компании, с мемами, кружочками и стикерапаками;
• Эффективные сотрудники получают подарки и бонусы (от доставки пиццы на вечер до ужина с руководителями компании);
• Возможность роста в компании за 4 месяца;
• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса.

Что предстоит делать:

• В первую очередь работать с пн по пт с 09-00 до 18-00 (час обед)
• ЕЖЕДНЕВНАЯ Прослушка всех новых лидов (назначений консультаций) на соответствие скрипа и квалификации клиентов;
• ЕЖЕДНЕВНАЯ обратная связь операторам с целью увеличения конверсий;
• Обработка командой только входящих теплых и горячих заявок;
• Составление и разработка регламентов, скриптов, отработки возражений и т.д.
• Найм сотрудников, свою команду;
• Обучение своих сотрудников;
• Контроль за выполнением задач;
• Дожим до встречи, если сотрудник сам не смог продать;
• Показывать своем примере показывать как нужно назначать консультации;
• Ведение ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчетности в эксель;
• Правильно рассчитать конверсию и понимать, что по итогу месяца он должен выйти на поставленный план по конверсии;
• взаимодействие с отделом продаж второго уровня

Что желательно иметь кандидату:

• Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
• Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
• Опыт работы в телефонных и прямых продажах;
• Опыт работы руководителем колл-центра, отдела продаж.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для вас, напишите сопроводительное письмо, указав три причины, почему именно вы должны оказаться в нашей команде!

Стань частью крутой команды в лидирующей компании!

Внимание! Вакансия открыта до 30 сентября включительно!

Оставь отклик прямо сейчас и получи приглашение на интервью.

Успехов и до встречи на собеседовании!