Оператор онлайн-чата (со знанием русского и казахского языков)

Мы активно расширяем отдел технической поддержки и приглашаем в нашу команду: «Оператора онлайн-чата» со знанием русского и казахского языков.

Наш кандидат:

• свободно ведёт переписку на русском и казахском языках;

• коммуникабельный, активный, нацелен на результат;

• умеет быстро ресерчить информацию;

• Имеет технику для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8 гигабайт оперативной памяти на ПК);

• готов учиться и воспринимать новую информацию.

Вашими обязанностями будет:

• консультировать клиентов по продукту в онлайн-чатах (на казахском и русском языках);

• помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку);

• дополнительные продажи в чате с клиентом;

• предоставлять клиентам актуальную информацию о действующих предложениях/акциях заказчика;

• взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента.

Работая с нами Вы получите:

• возможность профессионального и карьерного развития в рамках международного контакт-центра;

• постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;

• гибкий график по 12 часов (дневные и ночные смены);

• работу по графику 2/2 (2 дня работаете, 2 дня отдыхаете);

• своевременную оплату труда: ставка + бонус + % от продаж (наши операторы получают более 300 000 KZT в месяц);

• бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;

• отпуск и больничные за счет компании.

Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.

Данный специалист будет работать в контакт-центре в службе поддержки клиентов, среди которых могут быть и клиенты из сферы беттинга.