Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 04.11.2024
94% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Инженер техподдержки e-commerce

40 000 - 100 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Компания активно растет, в связи с чем открыт набор специалистов ИТ-поддержки группы проектов e-commerce. Работа в офисе Тольятти, удалёнки нет.

Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 30+ сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. У нас продуманная система наставничества.

Чем занят инженер технической поддержки?

  • Обрабатывает обращения в чатах telegram, запросы клиентов в системе Service Desk;

  • Занимается мониторингом работоспособности систем;

  • Тестирует новые решения и разрабатывает инструкции к ним;

  • Выполняет технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ панель и тд);

  • Взаимодействует с разработчиками клиента для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.

Ты подходишь нам, если:

  • Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев;

  • Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию;

  • Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя.

Будет преимуществом:

  • Техническое образование (системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность);

  • Опыт работы в технической поддержке.

Что мы предлагаем:

  • Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :)

  • Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;

  • Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты;

  • Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга);

  • Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;

  • Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях;

  • Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;

  • Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;

  • График работы: день / ночь / выходной / выходной (с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00)

Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день. Уровень ЗП определяется по итогам тестового дня.
Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)

Ключевые навыки
Грамотная речь
Работа в команде
Техническая поддержка
Написание инструкций
MS Excel
Вакансия опубликована: вчера, Тольятти
Похожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки
от 40 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Мега Хенд
4,4 216 отзывов
Тольятти,
сегодня
Инженер технической поддержки
50 000 - 60 000
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Группа компаний «АсАвто»
4,5 104 отзыва
Тольятти,
27 октября 2024
Что говорят сотрудники

Оператор технической поддержки

Тольятти,
февраль 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Очень отзывчивое руководство. В этой компании коллектив действительно занимает важное место в развитии компании и корпоративной культуры. Поэтому коллектив отзывчивые, добрый. Атмосфера здоровая. Зона отдыха присутствует. Кухня есть, продукты завозят!
Что можно улучшить
Хотелось бы немного больше ЗП. Но для развития и роста ЗП все есть! Обучение, лояльность. Помощь коллектива.

Оператор технической поддержки

Тольятти,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Классный коллектив, есть все для комфорта в рабочее время, интересные задачи
Что можно улучшить
Обучение более сложным системам, корпоративные активности, ДМС

Инженер технической поддержки

Тольятти,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Открыто решаем рабочие вопросы по графику, сменам. Есть возможности выбора направления, в котором развиваться. Приятное руководство, которое поддерживает в полезных начинаниях
Что можно улучшить
Больше корпоративных мероприятий
STILT
4,9
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
4,9
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,9
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов
100% Своевременная оплата труда
100% Удобное расположение работы
100% Наличие кухни, места для обеда
80% Профессиональное обучение
70% Оплата больничного
70% Корпоративные мероприятия
60% Гибкий рабочий график
60% Место для парковки
60% Система наставничества
20% Удаленная работа
20% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Оператор техподдержки
40 000 - 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист техподдержки группы проектов финтех
50 000 - 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер техподдержки логистических проектов L2
40 000 - 80 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист Службы технической поддержки
от 36 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Сервисный инженер
от 65 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job