Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
94% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Инженер техподдержки e-commerce

40 000 - 100 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Компания активно растет, в связи с чем открыт набор специалистов ИТ-поддержки группы проектов e-commerce. Работа в офисе Тольятти, удалёнки нет.

Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 30+ сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики. У нас продуманная система наставничества.

Чем занят инженер технической поддержки?

  • Обрабатывает обращения в чатах telegram, запросы клиентов в системе Service Desk;

  • Занимается мониторингом работоспособности систем;

  • Тестирует новые решения и разрабатывает инструкции к ним;

  • Выполняет технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ панель и тд);

  • Взаимодействует с разработчиками клиента для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.

Ты подходишь нам, если:

  • Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев;

  • Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию;

  • Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя.

Будет преимуществом:

  • Техническое образование (системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность);

  • Опыт работы в технической поддержке.

Что мы предлагаем:

  • Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :)

  • Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;

  • Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты;

  • Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга);

  • Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;

  • Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях;

  • Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;

  • Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;

  • График работы: день / ночь / выходной / выходной (с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00)

Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день. Уровень ЗП определяется по итогам тестового дня.
Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)

Ключевые навыки
Грамотная речь
Работа в команде
Техническая поддержка
Написание инструкций
MS Excel
Вакансия опубликована: сегодня, Тольятти
Похожие вакансии
Специалист техподдержки группы проектов финтех
50 000 - 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

STILT
4,9 10 отзывов
Тольятти,
вчера
Инженер техподдержки логистических проектов L2
40 000 - 80 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

STILT
4,9 10 отзывов
Тольятти,
вчера
Что говорят сотрудники

Оператор технической поддержки

Тольятти,
февраль 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Очень отзывчивое руководство. В этой компании коллектив действительно занимает важное место в развитии компании и корпоративной культуры. Поэтому коллектив отзывчивые, добрый. Атмосфера здоровая. Зона отдыха присутствует. Кухня есть, продукты завозят!
Что можно улучшить
Хотелось бы немного больше ЗП. Но для развития и роста ЗП все есть! Обучение, лояльность. Помощь коллектива.

Оператор технической поддержки

Тольятти,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Классный коллектив, есть все для комфорта в рабочее время, интересные задачи
Что можно улучшить
Обучение более сложным системам, корпоративные активности, ДМС

Инженер технической поддержки

Тольятти,
июль 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Открыто решаем рабочие вопросы по графику, сменам. Есть возможности выбора направления, в котором развиваться. Приятное руководство, которое поддерживает в полезных начинаниях
Что можно улучшить
Больше корпоративных мероприятий
STILT
4,9
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
4,9
Уровень дохода
4,6
Условия для отдыха
4,9
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов
100% Своевременная оплата труда
100% Удобное расположение работы
100% Наличие кухни, места для обеда
80% Профессиональное обучение
70% Оплата больничного
70% Корпоративные мероприятия
60% Гибкий рабочий график
60% Система наставничества
60% Место для парковки
20% Удаленная работа
20% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Начинающий специалист технической поддержки
48 800 - 64 300
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист Службы технической поддержки
от 36 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Консультант технической поддержки в сфере бытовой техники и электроники
от 42 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер-электроник
70 000 - 80 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 56 900
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить