Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 05.11.2024
97% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 05.11.2024
93% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист Службы технической поддержки

от 36 000
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Мы ищем специалиста поддержки для клиентов табачной компании (сигареты под легендарными торговыми марками и альтернативные устройства — без сигаретного дыма).
Никаких продаж и холодных звонков.

Обязанности:

  • Консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, промо-акциям, программе лояльности, местонахождению и времени работы точек продаж и обслуживания, условиям доставки, наличию продукта и т.п.
  • Регистрация устройств
  • Оформление заказов на доставку продукции
  • Осуществление исходящих коммуникаций (сбор обратной связи и др.)
  • Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в системе CRM, корректное проведение транзакций в системах (CRM, интернет-магазин)

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотность
  • Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
  • Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
    Нам неважно твое прошлое, но стабильное и перспективное карьерное будущее — мы обеспечим :)

Условия:

  • График на выбор:
    2/2 с 10:00 - 22:00
    2/2 с 22:00 - 10:00 (доплата за ночные часы – 30%)
    5/2 с 10:00 - 19:00
  • Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
  • Больничные, отпуска — естественно
  • Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
  • Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
  • Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
    95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции :)
  • Для тех, кому важно совмещать - у нас есть подходящие графики
  • Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
  • Что еще получают сотрудники компании — смотри ниже

Станьте частью чего-то большего, чем просто работа!

Вакансия интересна тем, кто ищет работу: Консультант, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами, Оператор колл-центра, Оператор call-центра, Оператор на телефон, Менеджер по продажам.. Твоим преимуществом будет если ты работал в таких компаниях как: Гран, Voxys, Neovox,Телеконтакт, Teleperformance, Ростелеком, Яндекс, Тинкофф, teleperformance, телеперфоманс

Вакансия опубликована: вчера, Тольятти
Похожие вакансии
Консультант технической поддержки табачного бренда
от 36 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Teleperformance Russia
4,2 2 520 отзывов
Тольятти,
вчера
Специалист технической поддержки крупного табачного бренда
от 36 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Teleperformance Russia
4,2 2 520 отзывов
Тольятти,
2 ноября 2024

Отзыв сотрудника

Владимир,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Самый крутой работодатель! Тут проводиться турниры по КС, там даже с комментаторами и стримами, это очень круто! По условиям работы тоже все на высшем уровне, все в белую и официально, зп не задерживают, Дмс дают после года работы ( можно лечить зубы )
Что можно улучшить
Побольше активности очень не помешает, недавно был корпоратив, но это первый на пару лет, их очень не хватает в большем объеме.

Специалист поддержки

Владимир,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Ничего необычного тут нет, но и ничего негативного тоже не вижу. Работодатель белый, все платит, нигде не обманывает, что важно! Есть большие возможности в плане карьерного роста, программ разных на эту тему. Оплачивают отпускные, больничный. Работа не сложная, меня всем устраивает. Мне есть чем сравнить, так как я пришел из сферы ресторанов, там платят больше, но после рабочего дня ты никакой, тут же целый день сидишь и СВ настроение хорошее, может разрешить смотреть ютуб ( Кстати тут на компах он не лагает)
Что можно улучшить
Мне бы хотелось понизить KPI по премии
А то работать иногда надо усердно)

Специалист поддержки

октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
По общему первому ощущению работодатель приличный и честный ( работаю тут всего 2 месяц ). Обучение тут есть и оно достаточно эффективное, тренера тут душки. Хочется так же отметить оформление оно тут полностью белое. Основной доход тут оклад ( что радует ), но так же есть премия и вот для неё уже нужно выполнять KPI, пока у меня с этим проблем нет и я её получала в полном объёме. Из мелких но приятных минусов нужно отметить столовую ( там огромное изобилия еды ), но и есть холодильники, где можно хранить еду и микроволновой где её разогревать. В общем и целом, место хорошее.
Что можно улучшить
Пока могу судить только поверхностно, не хватает занятий между звонками, телефон на рабочее место нельзя ( да и вообще ничего нельзя ). Бывает скучно, если коллеги уходят.
Teleperformance Russia
Открытый работодатель
4,2
Очень хорошо
79%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,6
Коллектив
4,2
Руководство
3,4
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 383 отзывов
91% Своевременная оплата труда
90% Наличие кухни, места для обеда
80% Оплата больничного
69% Удобное расположение работы
61% Медицинское страхование
60% Профессиональное обучение
59% Система наставничества
51% Корпоративные мероприятия
48% Удаленная работа
42% Гибкий рабочий график
37% Корпоративный транспорт
24% Место для парковки
13% Оплата транспортных расходов
2% Компенсация питания
2% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Консультант технической поддержки в сфере бытовой техники и электроники
от 42 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки в сфере крупного табачного бренда
от 36 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист отдела технической поддержки
от 40 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист офиса обслуживания
50 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист контактного центра (без продаж)
32 000 - 38 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job