Специалист технической поддержки
100 000 - 120 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Вместе мы исследуем и создаем человеческое измерение города. Мы не хотим останавливаться на достигнутом.
Мы — это CM Team, команда профессионалов, которые объединились ради больших свершений.
Сейчас CM Team находится в поиске специалиста технической поддержки.
Твой функционал:
- Проактивная техническая поддержка пользователей (~80 человек);
- Обработка инцидентов с учетом их приоритетности и уровня критичности;
- Подключение, настройка и обслуживание периферийного оборудования (принтеры, сканеры, мфу);
- Организация новых рабочих мест, создание/удаление пользователей, аккаунтов;
- Установка и настройка ПО (Office, AutoCAD и др.);
- Работа с операционными системами Windows и Mac OS;
- Организация ZOOM конференций;
- Работа с Крипто Про, Рутокен, ЭЦП, банк-клиент;
- Замена картриджей / управление оргтехникой и процессом ремонта (совместно с сервисными службами);
- Осуществление установки/перемещения техники на рабочих местах, а также учет движения.
Хотим видеть:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет;
- Отличные навыки коммуникации, способность объяснить технические аспекты простым языком;
-
Умение работать с программами удаленного доступа;
-
Практический опыт работы с компьютерами Mac, IOS, apple техникой (установка ПО, сертификатов и др.);
-
Высокий уровень ответственности и самостоятельности.
- Программа ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж);
- Доплата до полного оклада на период отпусков, болезней, командировок;
- Развитая корпоративная культура: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, комфортный современный офис с панорамными окнами в центре Москвы (м. Проспект Мира), совместные интересы и увлечения;
- Причастность к знаковым проектам России;
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00. Full-time офис с возможными выездами за его пределы ( в случае необходимости организации ВКС на выездном мероприятии).
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Наличие кухни, места для обеда
100%
Оплата больничного
100%
Корпоративные мероприятия
67%
Медицинское страхование
67%
Гибкий рабочий график
33%
Удобное расположение работы
33%
Удаленная работа
33%
Профессиональное обучение
Похожие вакансии
Специалист по IT
120 000 - 120 000 ₽
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
80 000 - 100 000 ₽
Старший специалист технической поддержки
от 120 000 ₽
Инженер отдела технической поддержки
80 000 - 100 000 ₽