Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

Электронным Мир - широкопрофильный дистрибьютор с большим опытом как в «VAD-дистрибуции», так и в реализации сложных ИТ-проектов.

Наш продуктовый портфель состоит более чем из 120 ведущих мировых брендов ИТ-технологий, компьютерной техники, программного обеспечения, серверов и систем хранения данных, бытовой и игровой техники, периферийных устройств, аудио-, видео-, GSM-систем, систем видеонаблюдения.

Мы нацелены на дальнейшее укрепление наших позиций в различных сегментах бизнеса: ИТ-ритейл и реселлеры, системные интеграторы, корпоративный бизнес.

В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Мы предлагаем:

1. Официальное трудоустройство, полностью "белую" заработную плату.
2. Прозрачную систему мотивации: оклад + премия.
3. Комфортный офис и лояльное руководство.
4. Комфортный режим работы понедельник-четверг с 9-18, пятница 9-17.
5. Повышение уровня компетенций за счет работодателя на постоянной основе.

• Управление отношениями с клиентами: постоянно поддерживать контакт с ключевыми клиентами, регулярно общаясь с ними, чтобы понять их потребности и ожидания.
• Удержание клиентов: обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и решение любых возникающих проблем или конфликтов.
• Развитие отношений: может включать разработку индивидуальных стратегий взаимодействия с каждым ключевым клиентом.
• Поиск и привлечение новых клиентов
• Анализ и отчетность: может включать отслеживание уровня удовлетворенности клиентов, эффективности стратегий удержания клиентов и т.д.
• Сотрудничество с другими отделами: такими как отдел продаж, маркетинга, поддержки клиентов и другие.

1. Опыт работы: от пяти лет в аналогичной должности, преимущество для кандидатов, имеющих опыт в релевантной сфере.

2. Знание рынка

3. Работа с людьми и работа в команде

4. Грамотная деловая речь

5. Уверенный пользователь Excel (ВПР), Битрикс 24, 1С .​​​​​​​