Специалист технической поддержки

ООО "ТРИАНГЛ" осуществляет разработку проектов и продажу оборудования в области видеонаблюдения на транспорте и ГЛОНАСС/GPS мониторинга.

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов по продуктам компании: Видеонаблюдение на транспорте, ГЛОНАСС и GPS мониторинг;
• Работа с заявками менеджеров компании (разработка технической части проекта, консультация менеджера по техническим вопросам);
• Анализ проблем и их решение.
• Участие в оперативной работе по обслуживанию клиентов;
• Устранение инцидентов/проблем на уровне ПО и сервера.
• Установка, обновление, настройка ПО и оборудования.
• Работа в тандеме с монтажниками компании (удаленная настройка и консультации).

Требования:

• Высшее техническое или среднее специальное образование;
• Опыт работы в тех.поддержке от 1 года;
• Уверенные знания Windows-платформы, знание основных сервисов Microsoft;
• Базовые знания электрики, принципов работы слаботочной электроники;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность и честность;
• Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
• Будет плюсом знание оборудования для видеонаблюдения, ГЛОНАСС и GPS, программного комплекса CMSv6, wialon, Галилео о пр.

Условия:

• Работа в офисе;

• График 5/2;

• Оформление по ТК РФ;

• Компенсация отпусков и больничных;

• ЗП: Оклад + премия;

• Корпоративная мобильная связь;

• Испытательный срок 3 месяца.