Оператор контакт-центра в стоматологическую клинику "НОВАДЕНТ"
Стоматологическая клиника "НОВАДЕНТ" - ведущий центр стоматологических услуг в Санкт-Петербурге.
Мы располагаем современными клиниками по адресам:
- ул. Чехова, д. 7
- Фермское шоссе, д.20, корп. 2
Наши врачи предоставляют полный объем стоматологической помощи. Мы применяем все современные технологии и оборудование (оптические сканеры, 3D моделирование, микроскопы)все лучшие условия для наших пациентов. Мы гордимся своей репутацией среди коллег и пациентов.
Ваши задачи:
- Обработка входящих звонков от пациентов с тёплым и дружелюбным приветствием;
- Исходящие звонки по существующей базе пациентов с консультированием по услугам и записью на приём;
- Переписка в чатах;
- Работа с возражениями клиентов с пониманием и терпением;
- Использование CRM-систем Bitrix24 и Dental4Windows для эффективного ведения коммуникации
Требования:
- Опыт работы в call-центре от 6 месяцев, особенно в стоматологической сфере;
- Уверенный пользователь ПК и CRM-систем;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь;
- позитивный настрой.
Условия:
- Работа в стабильной развивающейся сети современных стоматологических клиник;
- График сменный 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- Медосмотры;
- Конкурентная заработная плата с премированием;
- Обучение, наставничество, возможности для профессионального роста;
- Возможность роста внутри компании: оператор - старший оператор - администратор - менеджер - управляющий;
- Льготные условия на стоматологическое лечение у наших экспертов для сотрудников;
- Кофе с печеньками на рабочем месте и весёлые корпоративные мероприятия.
Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов! Вместе мы создаём улыбки наших пациентов!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).