Офис-менеджер

Компания "Солидус", связи с расширением штата приглашает на работу энергичного и ответственного офис-менеджера.

Обязанности:

• Прием и распределение входящих обращений (звонков, электронных писем, заявок с сайта);

• Регистрация всех обращений в CRM-системе Битрикс24;

• Совершение исходящих звонков по существующей клиентской базе по заранее подготовленным сценариям (информирование клиентов, приглашение на мероприятия компании, подтверждение регистраций на мероприятия, проведение опросов и пр.);

• Обеспечение бесперебойной работы офиса: своевременный заказ воды, канцелярии, хоз. товаров, расходных материалов для оргтехники, взаимодействие с техническими службами, следить за техникой (сломалось - отправить в ремонт), закупка офисной мебели и пр.;

• Организация рабочих мест для новых сотрудников: взаимодействие с IT, заказ пропуска в БЦ, закупка орг. техники;

• Работа с офисным оборудованием (принтер, сканер), помощь сотрудникам в сканировании/копировании/отправке/прошивании/печати документов и т.д.;

• Взаимодействие с сотрудниками бизнес-центра, IT-специалистами и другими службами по всем актуальным вопросам;

• Делопроизводство (учет и регистрация входящей/исходящей корреспонденции), распределение входящей корреспонденции по структурным подразделениям;

• Ведение деловой переписки (написание и отправка писем, регистрация входящих/исходящих документов);

• Взаимодействие с Почтой России и курьерскими службами (СДЭК, Деловые линии и пр.).

• Подача документов на визы, бронирование гостиниц, заказ билетов;

• Оформление путевых листов и представительских отчетов руководителей;

• Оформление приказов;

• Помощь в организации и проведении совещаний, конференций и других мероприятий;

• Заказ тары, упаковки, наклеек, визиток и пр.;

• Сбор закрывающих документов от поставщиков и клиентов;

• Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании;

• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов;

• Подготовка и сдача отчетности.

Требования:

• Желание помогать людям, клиентоориентированность, доброжелательность, коммуникабельность;

• Грамотная письменная и устная речь, отличная дикция;

• Высокий уровень самоорганизации, работа в режиме многозадачности;

• Умение работать с возражениями;

• Усидчивость;

• Знание документооборота;

• Уверенное пользование ПК (Excel, Word), оргтехникой, телефонией;

• Ответственность, инициативность, тактичность;

• Пунктуальность;

• Опрятный внешний вид;

• Стрессоустойчивость;

• Опыт работы в call-центре и с делопроизводством будет вашим преимуществом.

Условия

• Официальное трудоустройство в соответствии с полным соблюдением ТК РФ, полностью «белая» заработная плата;

• Выплата без задержек 2 раза в месяц (з/п, аванс);

• Обучение и адаптация;

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Офис в 5 мин ходьбы от ст. м. Московские ворота;

• Оплата корпоративной мобильной связи;

• Испытательный срок 1 месяц.