Начальник контроля качества

Группа компаний "ABIS GROUP" открывает конкурс на позицию Руководителя Контроля Качества.

ABIS Group - ключевая фигура в сфере, специализирующийся на оптовой и розничной торговле красками среднего и премиум-класса и световыми решениями в Казахстане и Центральной Азии.

Если

*Вам важно, чтобы каждый аспект работы был безупречным? Вы готовы возглавить направление, где качество не просто слово, а образ жизни? Тогда мы ищем именно вас!*

*Какие задачи вас ждут:*

- *Управление направлением контроля качества*: От разработки стратегий до внедрения лучших практик — вы будете тем, кто задает стандарты и направляет команду к совершенству.

- *Проведение аудитов и проверок качества услуг*: Вы будете проводить регулярные мониторинги и аудиты взаимодействий с клиентами через различные каналы, чтобы убедиться, что наши стандарты качества всегда на высоте.

- *Внедрение современных методов оценки удовлетворенности клиентов*: С такими инструментами, как NPS и другие, вы будете анализировать данные и разрабатывать предложения по улучшению, делая наших клиентов еще счастливее.

- *Создание и автоматизация бизнес-процессов*: Вы будете не просто выполнять задачи, а автоматизировать их, создавая процессы, которые работают как часы и повышают уровень нашего сервиса.

- *Организация сбора обратной связи от клиентов*: Вы станете главным ответственным за сбор и анализ отзывов клиентов, а также за оперативное реагирование и улаживание на их замечания и предложения.

Что мы предлагаем:*

- *Конкурентную заработную плату* и мотивационные бонусы за вклад в развитие компании.
- *Возможность влиять на стратегию компании* и видеть результаты своей работы в реальном времени.
- *Современные инструменты и технологии*, которые сделают вашу работу эффективной и интересной.
- *Команду профессионалов*, готовых поддержать ваши начинания и помочь в достижении целей.

*Готовы принять вызов? Присоединяйтесь к нам и помогите нам превратить качество в конкурентное преимущество!*