Дежурный инженер службы технической поддержки

Пожалуй самая сильная сторона компании - люди. Много хороших профи, с крутыми навыками, которые могут многому научить. Встретили очень тепло, всегда были готовы подхватить, никто никого не стремится подставить или подсидеть. Но у руководству к сожалению были некоторые вопросы по части организации некоторых процессов. По технической оснащенности тоже все хорошо, компания не пытается сэкономить на всем подряд, если что-то ломается заменяют, докупают современное оборудование на котором приятно и можно работать. Зарплату платили вовремя, никаких штрафов нет. Хотя в техподдержке это довольно частая практика в других компаниях. Тут похожего не было. Размер тоже устраивал.

Еще один безусловный плюс - отсутствие бумажной волокиты. Все вопросы решаются достаточно быстро без подписей, согласований и кучи потраченной бумаги. Очень много требований и обязанностей. Сильная нагрузка. При этом повышения дождаться сложно. Проработал 2 года и никакого сдвига. Хотя мои навыки заметно выросли. Но договориться на новые условия, к сожалению, не вышло. Читать отзыв

Коллектив. Крутые профи и хорошие люди. Очень благодарен ребятам за всё. Что подтянули мои как хард скилс, так и софт. Реально крутой коллектив, наверно лучший из всех мест, где я работал.


Нормальный офис, хорошие компы, мониторы, кофе, чай. Руководство реально следит, чтобы условия труда были комфортными.


Не штрафуют и не кидают на деньги.


Нет бюрократии, по всем вопросам спокойно можно обратиться и найти решение.


Хороший профессиональный рост.


Оплачивали курсы по английскому.


PS Я рад, что там работал. Очень полезный опыт. Я реально развился и прокачался. Это идеальная стартовая площадка, или способ улучшить свои компетенции. Низкая зарплата. Реально низкая для таких требований. Разговорный английский, знание сетей на уровне CCNA с элементами CCNP, деловой этикет западных компаний и т.д.


Большая нагрузка. Нужно и мониторить и тикеты вести и заниматься отладкой и сдавать проблемы и на звонки отвечать(коллег, руководства, физ и юр лиц, иностранных клиентов и поставщиков). Если авария, то тупо забиваешь на второстепенные задачи. Потом следующая смена это всё разгребает. Реально пашешь без продыху. Нагрузка неадекватная не то что зарплате, просто физическим возможностям.


Было бы круто, если бы руководство понимало, что у людей могут быть свои планы, а работа, это всего лишь работа.


PS Платят копейки и выжимают как лимон. Жена сказала, что я на 10 лет помолодел, когда оттуда уволился. Читать отзыв