Оператор call-центра (входящие звонки)

Обязанности:

Прием входящих и выполнение исходящих звонков

Предоставление необходимой информации по тарифам, услугам, процедурам и акциям

Запись пациентов на услуги

Ввод в базу данных полученной информации

Обработка заявок с сайта компании, соцсетей

Обработка онлайн обращений

Обработка электронных писем, заявок.

Требования:

Среднее, среднее- специальное, высшее, незаконченное высшее

ОПЫТ работы в контакт центре не менее года, опыт работы в медицинском КЦ обязателен.

Быстрая обучаемость, вежливость, доброжелательность, грамотная речь, терпеливость, умение выслушать, исполнительность, умение ставить цели и добиваться результата, компетентность, стрессоустойчивость, умение выстраивать отношения в коллективе.

Знание медицинской тематики желательно, знание ПК, Excel.

Условия:

Часы работы с 9 до 21 ч заработная плата достойная (график работы может быть гибким)

без холодных звонков, только работа с пациентами клиники

Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и их родственников;

м. Саларьево, 2мин. пешком.